Переключиться на мобильную версию

Что делать, если вас обманули на интернет-покупках

Редакция журнала Деньги отвечает на вопрос читателя.
Если вас "кинули" в интернете, нужно обязательно обратиться в полицию
Если вас "кинули" в интернете, нужно обязательно обратиться в полицию
depositphotos.com

Я решила приобрести мобильный телефон на подарок сестре, и в одном из интернет-магазинов нашла желаемую модель по очень привлекательной цене. Меня попросили перевести аванс на банковскую карту. Ничего не подозревая, я отправила деньги, но покупку не получила. Более того, номера магазина уже через пару дней оказались неактивны. Что делать? И каковы шансы вернуть средства? Екатерина, Киев

Читай также: Как украинцев обманывают в интернете

В подобной ситуации необ­ходимо, прежде всего, обратиться в банк, который обслуживает карты либо текущий счет мошенников, и потребо­вать заблокировать их. Также нужно связаться со своим банком, и сооб­щить службе поддержки о проблеме. Предоставить данные получателя, номер его карты/счета, ФИО, сумму и дату (а лучше всего, точное время) банковского перевода.

Следующим шагом будет обращение в правоохранительные органы. В любом отделении полиции (как по месту прописки, так и по месту жительства) нужно написать заявление, по кото­рому будет открыто уголовное произ­водство. И чем больше подробностей и данных будет указано в заявлении, тем лучше. Кроме того, есть смысл обратиться в департамент киберполи­ции Национальной полиции, который занимается расследованием подобного рода дел. Его сотрудникам следует предоставить контактные и паспорт­ные данные пострадавшего и детально описать историю.

Читай также: Где деньги взял: банки начали интересоваться источниками дохода

Конечно же, пона­добится информация и о фигурантах. Адрес сайта и электронной почты, фактический адрес, номера телефо­нов, банковских карт, ФИО получа­теля/получателей и название банка. Дополнительно необходимо прило­жить выписку с банковского счета, в которой будет указана транзакция, скриншоты SMS-сообщений и почто­вой переписки, если таковая имеется.

Если проделать все упомянутые мани­пуляции в максимально сжатые сроки, шансы вернуть деньги довольно-таки высоки. “Отменить или поставить платеж “на паузу“ возможно в течение очень короткого времени. Потому что, если деньги, перечисленные на счет псевдопродавца, отправлены дальше либо обналичены, возврат сделать невозможно“, - рассказали Деньгам в пресс-службе ПриватБанка.

Читай также: В Украине обнаружили мошенническую сеть интернет-магазинов

Это же касается и привлечения к ответственности мошенников. Чем больше данных о них получат правоох­ранители, и чем больше пострадавших окажется, тем вероятнее полиция, что сможет поймать злоумышленников. “И если виновных в подобном преступле­нии лиц удается найти, то мерой пресечения может быть лишение свободы сроком вплоть до 12 лет“, - говорит Григорий Трипульский, управляющий партнер ЮКК Де-юре.

Ранее сообщалось, что в Украине хотят усилить уголовную ответственность за платежные преступления. Нардепы предложили внести соответствующий законопроект и создать рабочую группу.

Смотри также - Как банки обманывают своих клиентов:

Как банки обманывают своих клиентов
0:00 / 27:52

Комментариев (116)
Оставляя комментарий, пожалуйста, помните о том, что содержание и тон Вашего сообщения могут задеть чувства реальных людей, непосредственно или косвенно имеющих отношение к данной новости. Пользователи, которые нарушают эти правила грубо или систематически, будут заблокированы.
Полная версия правил
Осталось 300 символов
Отсортировать по дате Вниз
валентина  (аноним)  10.12.2019, 17:15
Оценка:  0
валентина
здравствуйте дни идут- кругом тишина-обращаться нт смысла в инете- ввдиет пароль логинг код а мне 72 сегодня пенсионера забрала скорая ингфарт так и не дождался сигарт от Плыха романа с сайта опт украина тел0665904238 помогите вернуть 5000гр посоветуйте хотя-бы у кого такое случалось спасиб
гость  (аноним)  09.12.2019, 22:35
Оценка:  0
гость
Мошенница Саша Калинина торгует в группах на Фейсбуке,деньги люди скидывали на одну и ту же карту Андрейчук Елена Ивановна требует всю сумму без предоплаты на смс ответы либо завтра либо уточню,товара вообще по месяцу нет и врядли будет,,,будьте осторожны и бдительны
Александр  (аноним)  08.12.2019, 17:21
Оценка:  0
Александр
Будьте бдительны - +38 (050) 435 29 68 МТС
+38 (067) 475 90 98
Киевстар
Александр  (аноним)  08.12.2019, 17:20
Оценка:  0
Александр
Вот так выглядит сайт https://comual.com.ua/dom-i-sad/0 -iskustvennye-elki-sosny/sosna-is kusstvennaya-vostorg-18m180sm?mfp =197-vysota-m%252C1LA%253D%253D8. Мобильные номера, указанные на сайте - засветились по аналогичным ситуациям только уже на других сайтах (продажа комплектующих для ноутбуков.
гость  (аноним)  08.12.2019, 17:19
Оценка:  0
гость
Хочу сообщить о недоброкачественных продавцах сайт Comual, особенно в придверье Новогодних праздников. Заказал искусственную елку 1.8м. в черную пятницу, где была бесплатная доставка и гирлянда в подарок. В итоге: доставка платная (благо что не кирпич прислали), а гирлянда - не рабочая. Уроды!!!!
валентина  (аноним)  06.12.2019, 21:33
Оценка:  0
валентина
Спасибо что напечатали хоть немножко стало лгче а то совсем розкисла так жаль 5000 которые собирала теперь прийдется отдавать пенсионерам а с чего отдавать если пенсия1680гр а хить целый месяц и так дровишки хожу собираю и топлю чтобы газ экономить
валентина  (аноним)  05.12.2019, 21:38
Оценка:  0
валентина
помогите куда можно обратиться чтобы наказать мошеника пелых роман номер тел+380665904238 который взял деньги предоплату за сигареты 5000 гр с пенсионеров которые вскладчину собрали деньги а сейчас каждый день ждут посылки на новой почте помогите а он не отвечает а сайт ua market опт укра
валентина  (аноним)  05.12.2019, 21:23
Оценка:  0
валентина
пенсионерка перчислила деньги новой почтой есть квитанции на звонки сначала отвечал потом перестал и сбрасывает есть свидетель на новой почте которая вела с ним розговор по поводу перечисления денег в сумме двух переводов по 2500гр в итоге 5000гр а я получаю пенсию1680 гр
валентина  (аноним)  05.12.2019, 21:14
Оценка:  0
валентина
Пелых роман владимировичтл +380666678126 тел +380665904238 берет предоплату за сигареты сайт ua market табак и табачные изделияо опт украина харьковская обл ул щорса лозовая харьковская обл и кидает покупателей пенсионеры собрали деньги на ящик самых дешевых сигарет и попросили пенсионерку 72
гость  (аноним)  29.11.2019, 18:23
Оценка:  0
гость
Бондаренко Степан, +380930639200б +380962179792б номер карты 5174749900294654б Торгует детским автокреслом на OLX Берет предоплату на пересылку по Новой почте и пропадаетю 093- телефон ввайбере
1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  следующая →
Реклама
Реклама
Для удобства пользования сайтом используются Cookies. Подробнее здесь