Переключиться на мобильную версию

Что делать, если вас обманули на интернет-покупках

Редакция журнала Деньги отвечает на вопрос читателя.
Если вас "кинули" в интернете, нужно обязательно обратиться в полицию
Если вас "кинули" в интернете, нужно обязательно обратиться в полицию
depositphotos.com

Я решила приобрести мобильный телефон на подарок сестре, и в одном из интернет-магазинов нашла желаемую модель по очень привлекательной цене. Меня попросили перевести аванс на банковскую карту. Ничего не подозревая, я отправила деньги, но покупку не получила. Более того, номера магазина уже через пару дней оказались неактивны. Что делать? И каковы шансы вернуть средства? Екатерина, Киев

Читай также: Как украинцев обманывают в интернете

В подобной ситуации необ­ходимо, прежде всего, обратиться в банк, который обслуживает карты либо текущий счет мошенников, и потребо­вать заблокировать их. Также нужно связаться со своим банком, и сооб­щить службе поддержки о проблеме. Предоставить данные получателя, номер его карты/счета, ФИО, сумму и дату (а лучше всего, точное время) банковского перевода.

Следующим шагом будет обращение в правоохранительные органы. В любом отделении полиции (как по месту прописки, так и по месту жительства) нужно написать заявление, по кото­рому будет открыто уголовное произ­водство. И чем больше подробностей и данных будет указано в заявлении, тем лучше. Кроме того, есть смысл обратиться в департамент киберполи­ции Национальной полиции, который занимается расследованием подобного рода дел. Его сотрудникам следует предоставить контактные и паспорт­ные данные пострадавшего и детально описать историю.

Читай также: Где деньги взял: банки начали интересоваться источниками дохода

Конечно же, пона­добится информация и о фигурантах. Адрес сайта и электронной почты, фактический адрес, номера телефо­нов, банковских карт, ФИО получа­теля/получателей и название банка. Дополнительно необходимо прило­жить выписку с банковского счета, в которой будет указана транзакция, скриншоты SMS-сообщений и почто­вой переписки, если таковая имеется.

Если проделать все упомянутые мани­пуляции в максимально сжатые сроки, шансы вернуть деньги довольно-таки высоки. “Отменить или поставить платеж “на паузу“ возможно в течение очень короткого времени. Потому что, если деньги, перечисленные на счет псевдопродавца, отправлены дальше либо обналичены, возврат сделать невозможно“, - рассказали Деньгам в пресс-службе ПриватБанка.

Читай также: В Украине обнаружили мошенническую сеть интернет-магазинов

Это же касается и привлечения к ответственности мошенников. Чем больше данных о них получат правоох­ранители, и чем больше пострадавших окажется, тем вероятнее полиция, что сможет поймать злоумышленников. “И если виновных в подобном преступле­нии лиц удается найти, то мерой пресечения может быть лишение свободы сроком вплоть до 12 лет“, - говорит Григорий Трипульский, управляющий партнер ЮКК Де-юре.

Ранее сообщалось, что в Украине хотят усилить уголовную ответственность за платежные преступления. Нардепы предложили внести соответствующий законопроект и создать рабочую группу.

Смотри также - Как банки обманывают своих клиентов:

Как банки обманывают своих клиентов
0:00 / 27:52

Комментариев (95)
Оставляя комментарий, пожалуйста, помните о том, что содержание и тон Вашего сообщения могут задеть чувства реальных людей, непосредственно или косвенно имеющих отношение к данной новости. Пользователи, которые нарушают эти правила грубо или систематически, будут заблокированы.
Полная версия правил
Осталось 300 символов
Отсортировать по дате Вниз
Наталья  (аноним)  17.08.2019, 21:23
Оценка:  0
Наталья
Работала с интернет магазином не первый год всегда была полностью оплата на карту заказала товар 13.08.2019 товар не получила звонки не отвечают.В отзывах появились жалобы что деньги перевели товар ее получили https://profi-nail.com.ua/?utm_so urce=email2customer_look_companyn ame&utm_medium=Email&utm
гость  (аноним)  07.08.2019, 23:12
Оценка:  0
гость
Постельное бельё cotton.koshkin-son.com.ua , ОLX
Тел.: +38 (050) 490-31-22 +38 (063) 473-89-27
СВЕТЛАНА
Заказано постельное бельё в категории РАНФОРС, 3 комплекта, а дали бязь типа Голд, размер Евро на сайте указан 2.20 х2.40, на самом деле 2,15х2.40. Заменить, вернуть деньги не желает-игнорирует
гость  (аноним)  07.08.2019, 00:19
Оценка:  0
гость
Мошенники https://giroskuter.net.ua . Оплатили гироскутер, пришел полностью китайский, при попытке вернуть деньги - блокируют телефон, сервисный центр отвечает на вайбер какую-то чушь. Деньги возвращать не собираются. По сайту работа уа числятся как Светлакова Ю.Ю., ФЛП
Ксюша  (аноним)  28.07.2019, 20:24
Оценка:  0
Ксюша
Заказала вещи в интернет магазине romashka_7km в инстаграме, перевела деньги на карту 5168 7427 1027 1366 Минакова А., вещи не выслали, денег тоже.на сообщения не отвечают. Развели на деньги!!!!!!
людмила  (аноним)  27.07.2019, 22:37
Оценка:  0
людмила
раньше я доверяла прому там такая красивая реклама проверяние продавци а насамом деле покривательство мошенников в енигме шоп ком юа проплатила поилку товар неподошол вислалаобратно товар забрала а денег не вернула написала отзив ей через 4 дня мой отзив стал невиден вот так доверяй прому хотя адм
oshi  (аноним)  25.07.2019, 08:55
Оценка:  0
oshi
Трубникова Елена Николаевна olx-мошенница. Просила 100грн. предоплату на карту 4149 4978 7355 2386, номер телефона 095-623-62-49. Купила у нее духи - оказалась дешевая подделка. Объявления дает по Киеву, посылки шлет из Северодонецка. Несколько аккаунтов на olx, также есть страница на shafa
гость  (аноним)  24.07.2019, 16:52
Оценка:  0
гость
Внимание МОШЕННИКИ! Интернет магазины AppLine.com.ua и iMore.com.ua, одна шайка мошенников. Их сайтов полно в интернете под разными названиями и в разных городах Украины.(но сайты ка близнецы одинаковые, они даже не заморачиваються по поводу одинаковых отзывов) Не ведитесь на их маленькие цены.
Осторожность!  (аноним)  12.07.2019, 00:29
Оценка:  0
Осторожность!
Подтверждаю startik.com.ua интернет магазин STARTIK - лохотрон и мошенники! Продают товар наушники под видом оригинал, но присылают !!!! ЗАПЕЧАТАННУЮ КИТАЙСКУЮ КОПИЮ !!! Будьте осторожны.
Sergey  (аноним)  10.07.2019, 14:32
Оценка:  0
Sergey
ВНИМАНИЕ И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!!!!!!!!!
Интернет магазин "STARTIK" - это недобросовестная компания и обманщики так же продают некачественный товар который не соответствует описании.
то есть продают подделку у которой цена должна быть в два раза дешевле.
Я надеялся на ихнюю совесть и заказал наушники Aple
tnzm28    05.07.2019, 18:47
Оценка:  0
tnzm28
Мошенники по продаже детской одежды zybneva_babyshop_girls карта Приват 4149 4991 2521 6752 (4149499125216752) Зыбнева Дарина, Харьков. Прошло 3 недели, а товар не отправили. Номер накладной не пишет. На телефон и сообщения не отвечает. Но активно выкладывает себя на личной страничке darina_zybneva
1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  следующая →
Реклама
Реклама
Для удобства пользования сайтом используются Cookies. Подробнее здесь