Переключиться на мобильную версию

Стало известно, как будут компенсировать некачественное электроснабжение

Потребителям будут возмещать несоблюдение стандартов предоставления услуг.
Некачественные услуги по электроснабжению будут возмещать
Некачественные услуги по электроснабжению будут возмещать
ruinformer.com

В Украине определили стандарты качества услуг по электроснабжению, а также размеры компенсации за ненадлежащее выполнение этих стандартов. Об этом пишет ЛИГА:ЗАКОН.

Порядок обеспечения стандартов качества услуг был утвержден НКРЭКУ во вторник, 18 октября.

Читай также: В Украине могут снизить тарифы на электроэнергию

Сообщается, что документ должен защищать права потребителей, которые получают некачественные услуги по электроснабжению. Кроме того, нововведение должно мотивировать поставщиков электроэнергии предоставлять качественные услуги.

Ниже представлен утвержденный список стандартов услуг по электроснабжению и суммы, на которые могут рассчитывать украинцы в случае их ненадлежащего выполнения.

Тип услуги

Стандарт

Размер компенсации (без НДС), грн 
со дня вступления в силу Порядка - до 31.12.2017

Размер компенсации (без НДС), грн
с 01.01.2018

Выдача договора о присоединении и технических условий, в т. ч.:

   

для стандартного присоединения

5 рабочих дней

100

200

без необходимости их согласования с владельцем (пользователем) магистральных инженерных сетей (присоединение, которое не является стандартным)

15 рабочих дней

100

200

в случае необходимости их согласования с владельцем (пользователем) магистральных инженерных сетей (присоединение, которое не является стандартным)

30 рабочих дней

100

200

Подключение электроустановки заказчика к электрическим сетям (стандартное присоединение), в т.ч.:

   

без необходимости прекращения электроснабжения других потребителей

5 рабочих дней

100

200

в случае необходимости прекращения электроснабжения других потребителей

10 рабочих дней

100

200

Подключение электроустановки заказчика к электрическим сетям (присоединение, которое не является стандартным), в т.ч.:

   

без необходимости прекращения электроснабжения других потребителей

5 рабочих дней

200

400

в случае необходимости прекращения электроснабжения других потребителей

10 рабочих дней

200

400

Подключение электроустановок потребителя после отключения (кроме населения)

5 рабочих дней

100

200

Восстановление электроснабжения потребителя после устранения нарушений и оплаты потребителем задолженности, расходов на повторное подключение и убытков, причиненных энергопоставщику (для населения), в т.ч.:

   

в городах

3 рабочих дня

100

200

в сельской местности

5 рабочих дней

100

200

Восстановление электроснабжения после перерыва в электроснабжении

24 часа

100

200

Представление на рассмотрение проекта договора о поставках электрической энергии, в т.ч.:

   

для потребителей (кроме населения) с присоединенной мощностью до 150 кВт

7 рабочих дней

50

100

для потребителей (кроме населения) с присоединенной мощностью 150 кВт и более

14 рабочих дней

100

200

Техническая проверка расчетных средств учета (кроме населения)

20 дней

100

200

Письменное обращение потребителя

месяц

100

200

Проведение экспертизы прибора учета (для населения)

20 дней

100

200

Потребители смогут получить деньги за некачественные услуги путем учета суммы соответствующей компенсации как авансовой платы за потребленную электроэнергию на следующий расчетный период.

Читай также: Украинцев обяжут устанавливать счетчики и проводить энергоаудит

В случае несоблюдения гарантированных стандартов при подключении к электрическим сетям компенсация положена в первый расчетный период после заключения договора о поставке или пользовании электрической энергией.

Потребителям откажут в компенсации в таких случаях:

- если возникли форс-мажорные обстоятельства,

- если действия потребителя вызвали задержку в предоставлении услуги или привели к аварийному перерыву в электроснабжении в распределительных сетях,

Читай также: Стали известны условия приватизации облэнерго

- если электроснабжение прервалось из-за действий третьих лиц,

-  в результате применения графиков и противоаварийных систем снижения электропотребления с целью предотвращения нарушений режима работы объединенной энергетической системы Украины.

Постановление уже направили для госрегистрации в Министерство юстиции. Оно вступит в силу после официального опубликования.

Ранее сообщалось о том, сколько платят за электроэнергию жители других стран.

Смотри также - Александр Крамаренко о повышении тарифов в Украине:

Александр Крамаренко о повышении тарифов в Украине
0:00 / 02:15
Комментариев (0)
Оставляя комментарий, пожалуйста, помните о том, что содержание и тон Вашего сообщения могут задеть чувства реальных людей, непосредственно или косвенно имеющих отношение к данной новости. Пользователи, которые нарушают эти правила грубо или систематически, будут заблокированы.
Полная версия правил
Осталось 300 символов
Реклама
Реклама
Для удобства пользования сайтом используются Cookies. Подробнее здесь