Некоторые украинцы жалуются, что в платежках за газ им дорисовывают "лишние" кубометры топлива, которые они не потребили. Главной причиной некорректных начислений является несвоевременная подача показаний счетчиков. Об этом сообщает "Нафтогаз".
В компании рассказали, что к ним с подобной жалобой на платежку за август обратилась клиентка.
"Первое, что мы сделали, - проверили зафиксированные клиенткой объемы потребленного газа. Оказалось, что с мая по август она не передавала показания счетчика, потому что временно переехала с семьей из Киева на запад страны", - говорится в сообщении.
Как производятся начисления в таких случаях
В "Нафтогазе" пояснили, что начисление производится расчетным способом. То есть объемы потребленного газа определяются на основе месячного объема потребления за аналогичный период прошлого года. Следовательно, цифры отличаются от фактических.
Что делать
"Чтобы начисленные объемы газа совпадали с реальным потреблением, передавайте показания счетчиков вовремя - с 28 по 5 число ежемесячно. Если вы временно не проживаете в доме и не пользовались газом, передавайте ежемесячно фактические неизменные показания", - добавили в компании.
Ранее мы писали, что 1 октября 2023 года в Украине начался новый газовый год, который продлится до 30 сентября 2024 года. Именно от него зависит начисление в будущих платежках граждан.
