Переключиться на мобильную версию

НКРСИ: Количество жалоб на услуги связи выросло вдвое

В прошлом году в НКРСИ поступило более 10,6 тыс. жалоб от украинских граждан и организаций.
Украинцы жалуются на низкое качество связи
Украинцы жалуются на низкое качество связи
depositphotos.com

На рассмотрение Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи и информатизации (НКРСИ), в 2017 году поступило 10,65 тыс. обращений граждан и организаций с жалобами. Это в 2,2 раза выше по сравнению с 2016 годом, отмечает НКРСИ на официальном сайте.

Читай также: lifecell запустил 4G во всех областных центрах Украины

Из общего количества жалоб значительную часть составляют обращения относительно предоставления услуг фиксированной телефонной связи - 5,48 тыс. (51,4%). Большинство из них - на длительное отсутствие и некачественное предоставление телефонной связи, несогласие с размером выставленных счетов и услуг справочной службы.

Обращения по вопросам предоставления услуг мобильной связи в общем количестве обращений составили 24,2% (2,58 тыс.). В них затрагивались вопросы о несогласии со снятием средств с лицевого счета, отсутствии доступа (покрытия), организации предоставления услуг, смене тарифного плана, некачественном предоставления услуг.

Читай также: Vodafone запустил сеть 4G в диапазоне 2,6 ГГц

В то же время анализ полученных НКРСИ данных показал соблюдение всеми операторами мобильной связи установленных уровней качества, утвержденных приказом Минтранссвязи от 19 марта 2010 года.

Ранее сообщалось о том, что Кабмин дал добро на тендер по 4G.

Новости от Деньги.uа в Telegram. Подписывайтесь на наш канал https://t.me/dengiua

Комментариев (7)
Оставляя комментарий, пожалуйста, помните о том, что содержание и тон Вашего сообщения могут задеть чувства реальных людей, непосредственно или косвенно имеющих отношение к данной новости. Пользователи, которые нарушают эти правила грубо или систематически, будут заблокированы.
Полная версия правил
Осталось 300 символов
Отсортировать по дате Вниз
гость  (аноним)  13.03.2019, 16:02
Оценка:  0
гость
На HappyNet https://happynet.com.ua/ лучше всего проверять покрытие и выбирать тариф
Женя  (аноним)  18.02.2019, 10:08
Оценка:  0
Женя
На Happynet нормальные карты покрытия, можно проверить и сразу подключиться
Тимур  (аноним)  04.02.2019, 16:29
Оценка:  0
Тимур
Сейчас уже и мобильный интернет набирает обороты, видел Wi-Fi в автобусе от 3G Star - скорость для 50 человек сразу, сам смотрел фильмы всю дорогу, нашел их сайт https://3gstar.pro/wifibus/
Владимир  (аноним)  30.11.2018, 16:55
Оценка:  0
Владимир
Чтобы не жаловаться, надо обдуманно выбирать все. На HappyNet https://happynet.com.ua/ можно подобрать нормальный роутер и тариф, и покрытие проверить
Геннадий  (аноним)  12.11.2018, 13:35
Оценка:  0
Геннадий
Прежде чем подключать что-то, надо проверить покрытие, чтобы потом не жаловаться. Я подключал недавно интернет на роутер, так мне проверили всех операторов и выбрали лучшее, выбирал и роутер, и интернет у 3G Star https://3gstar.com.ua/
Михаил  (аноним)  01.04.2018, 21:39
Оценка:  0
Михаил
А НКРСИ советую набрать в GOOGLE отзывы о 3G интернет от Киевстар.
Михаил  (аноним)  01.04.2018, 21:33
Оценка:  0
Михаил
А смысл жаловаться?Купил стартовый пакет Киевстар с безлимитным интернетом,а интернета нет(от слова совсем).Оператор меня не слышит и говорит,что интернет есть.Украденные деньги.
Реклама
Реклама
Для удобства пользования сайтом используются Cookies. Подробнее здесь