Нанимаем охрану для офиса

«Офис по ремонту компьютерной техники был под охранной сигнализацией, и ночью на пульт централизованной охраны поступил сигнал о том, что датчики на движение внутри помещения фиксируют интенсивное передвижение. При этом входные двери и окна не взламывались. Сразу прибывшая на место группа задержания зафиксировала проникновение внутрь с крыши. Злоумышленник снял несколько фрагментов шифера и проник в помещение. Его задержали, когда он упаковывал компьютерную технику в большую сумку», – рассказывает случай из практики недельной давности начальник отдела Департамента Государственной службы охраны МВД Украины Светлана Павловская.

Среди преимуществ ГСО – наличие полномочий задерживать и доставлять в районный отдел милиции злоумышленника, а в случае необходимости – даже применять оружие. Частные охранные структуры также предоставляют услуги физической охраны. Однако полномочий у них меньше, хотя возможности существенно расширены благодаря вступившему в силу 18 октября закону об охранной деятельности (см. «Деньги» от 11 октября). Они лишь обязаны задержать подозреваемых и немедленно вызвать правоохранителей. Согласно тому же закону, «частники» могут иметь спецсредства, которые им разрешено использовать в целях защиты (себя и окружающих) и в случае оказания сопротивления. Серьезные охранные структуры ответственно относятся к подготовке своих сотрудников: все они проходят обучение по огневой, силовой, тактической и психологической подготовке.

Заключая договор с охранной структурой, юристы рекомендуют обращать внимание на лицензию компании и гарантированное время приезда выездной группы в случае срабатывания сигнализации или поступления сигнала по «тревожной кнопке». В лучшем случае наряд задержания должен быть на месте в течение 3–4 минут, но чаще всего столичные охранники обещают приехать через 5–7 минут.

Не стоит надеться, что «охранники» возьмут на себя ответственность компенсировать полную сумму убытков компании в случае кражи ее имущества. Обычно в договорах они ограничивают свою ответственность минимальными суммами – от 1 до 10 тыс. грн.

По сигналу

Доступнее всего такая мера, как установка охранной сигнализации. Монтаж оборудования обойдется в 4–8 тыс. грн. и займет максимум два дня. Цена монтажа зависит от количества помещений, дверей, окон и балконов. Далее сигнализацию нужно подключить к пульту охранной компании, которая будет обеспечивать безопасность офиса. В случае поступления сигнала о несанкционированном проникновении группа реагирования выезжает на место и задерживает вора.

Прежде чем выбрать подходящую охранную компанию, стоит поинтересоваться, кто будет выезжать по тревоге. «Сотрудники групп задержания должны иметь хорошую физическую подготовку и должны быть укомплектованы спецсредствами и связью. Автомобили групп задержания должны быть в хорошем техническом состоянии. Среднее время выезда группы задержания по Киеву составляет 7 минут», – рассказывает генеральный директор компании Demos Security Group Александр Гордеев.

Также необходимо уточнить, какой именно канал связи будут использовать охранники. Наиболее надежными считаются наземные каналы, например телефон, но если на объекте его нет, можно использовать передачу данных по каналу GSM/GPRS.

Ежемесячная стоимость охраны зависит от того, какую материальную ответственность готова нести охранная фирма. «Минимальная цена охраны офиса в Киеве – 400 грн. в месяц при материальной ответственности в сумме 10 тыс. грн.», – говорит Александр Гордеев.

После подписания договоров с охранной компанией и подключения своей сигнализации к их пульту обязательно нужно провести учебную тревогу – без предупреждения о конкретном времени вызова. Это позволит убедиться на практике, насколько профессионально выполняют обязательства защитники.

Под личным контролем

Физическая охрана офиса предусматривает постоянное присутствие сотрудника охраны. Без нее не обойтись там, где устанавливается пропускная система входа в офис, где есть постоянный поток внешних посетителей. «Физическая охрана является самым эффективным способом охраны по времени реакции. Охранник может принять меры практически немедленно. Он может быть вооружен служебным оружием и спецсредствами», – объясняет управляющий партнер компании «Агентство комплексной безопасности» Вячеслав Мороз.

Стоимость такой охраны зависит от количества постов, графика работы охранников (круглосуточный или 12 часов), обязанностей службы – контроль обстановки, осуществление пропускного режима, досмотр грузов, обход территории. «Сегодня цены колеблются от 11 грн./час до 25 грн./час. Заказ услуги осуществляется так: выбираете компанию, которой хотите доверить охрану. Они приезжают в офис, чтобы на месте осмотреть объект. Потом заключается договор, где указываются цена, требования к охране, условия работы», – объясняет замгендиректора по физической охране компании «Элит-Сервис» Сергей Андрейцев.

Алгоритм безопасности

Что же делать во время инцидента, который обычно случается совершенно неожиданно? Нужно иметь план действий. Первое, что рекомендуют сделать профессионалы охранного дела, – нажать «тревожную кнопку» или дать сигнал коллегам, чтобы это сделали они. Но делать это надо с осторожностью, не провоцируя агрессивных действий преступника – геройство запросто может обернуться трагедией. «Не пытайтесь спорить с грабителями, подчиняйтесь их требованиям – преступники редко причиняют вред тому, кто соглашается с их условиями. Отдавайте грабителю только то, что он сам требует, и обязательно сообщайте нападающему заранее обо всех своих действиях, которые собираетесь совершить, – иначе он может неправильно их понять», – рекомендует Вячеслав Мороз. Также он советует внимательно, но ненавязчиво осмотреть нападающего, чтобы запомнить его. После ограбления следует запереть все двери и, позвонив в милицию, сообщить им, где и когда произошло ограбление, детально описать грабителя. Дальнейшие действия – уже в компетенции милиции.

Чтобы передать объект под охрану, необходимо сначала установить в нем специальное оборудование: датчики, пульт охраны, тревожную кнопку. Итоговая стоимость зависит от производителя такого оборудования, этажности помещения, телефонной линии и т. д. Нашей компании его установка в 2010 году обошлась приблизительно в 8 тыс. грн. Стоимость ежемесячного обслуживания зависит от того, относится помещение к жилому или нежилому фонду и какой режим охраны объекта выбран. Для офисов охрана нужна в будние дни только в ночное время, а в выходные и праздничные – круглосуточно. В среднем в месяц это стоит от 300 до 600 грн., – Марина Саенко, директор ЮК «Закон Победы».

В любом офисе необходимо обязательно устанавливать систему охраны. Это связано с безопасностью работы самого офиса, а также документов и оборудования, которые там находятся. Ведь по сравнению с восстановлением работы офиса после кражи оборудования затраты на установку сигнализации и ее обслуживания выглядят абсолютно незначительными. Выбором охранного агентства мы особо не занимались, а сразу оформили заявление в ГСО. Стоимость охраны офиса площадью от 80 до 200 квадратных метров в среднем обойдется в 400–800 грн./мес., – Ростислав Кравец, старший партнер АК «Кравец, Новак и партнеры».

Сколько стоят услуги охраны*

* Ориентировочно, могут быть выше в зависимости от конкретных требований заказчика. 

Процедура подключения офиса к охранной сигнализации

Шаг № 1 Выбрать охранное агентство (изучить отзывы о нем, наличие лицензии)

Шаг № 2 Заключить договор на пультовую охрану, где будет указана материальная ответственность агентства перед заказчиком

Шаг № 3 Провести монтаж охранного оборудования (от 4 тыс. грн.)

Шаг № 4 Подключить объект к пульту централизованного наблюдения в режиме 24 часа 7 дней в неделю (отдельно плата не взимается)

Шаг № 5 Ежемесячно оплачивать услуги пультовой охраны (от 200 грн./месяц)

Требования к физической охране офиса*:

1. Возраст охранника – 25–40 лет
2. Пост охраны укомплектован средствами самообороны (газовый баллон, травматический пистолет и т. д.) и связи
3. Установка «тревожной кнопки» на объекте
4. Сотрудники имеют удостоверения охранников и хорошую физическую подготовку
5. Стандартный режим работы охранников:
   • 24-часовый пост: сутки через трое
   • 12-часовый пост: две смены через две смены

* По данным компании Demos Security Group.