-
17.08.2007 | 10:09
Ранкинг банков по депозитам. Правила выбора банка
Доверяй, но проверяй. Особенно справедливо это утверждение при выборе банков для размещения вкладов. Здесь как никогда важны показатели надежности и сервиса банка, ну и, конечно, ставка доходности депозита, ради которой все и затевается.
Для составления ранкинга по депозитам мы учитывали ставки в трех валютах (гривна, доллар, евро) по краткосрочным и долгосрочным вкладам, штрафные санкции за досрочное расторжение депозитного договора и возможности сервиса. В последнем показателе мы учли возможность получать проценты на карточку, просмотреть ставки на сайте или получить информацию об условиях вкладов по "горячей" линии и так далее. Стоит отметить, что большинство банков выдерживает единую процентную политику во всех валютах. Всего у нескольких из них получился большой разброс мест. Примечательно, что лидеры по депозитным ставкам проигрывают по возможностям сервиса.
Например, проводя опрос многих банкиров-лидеров об условиях депозитных программ, мы выяснили, что сотрудники call-центров зачастую не в состоянии внятно объяснить, чем одна программа отличается от другой, какую лучше выбрать при определенных целях и какова штрафная политика банка. Информирование клиента заключалось в том, что, сотрудник банка, кряхтя и листая папку, сообщал ставки по депозитам. Либо после длительного колебания изрекал: "Подождите, я посмотрю, что тут у нас написано на сайте".
Но на сайте мы и сами в состоянии посмотреть, верно? Стоило ли ради этого дозваниваться до call-центра? Отсутствует и такая практика, как переключение на менеджера банка, если сотрудники "горячих" линий не в состоянии ответить на вопросы клиента. В лучшем случае нам называли телефоны филиалов, в которых также приходилось искать нужного менеджера, проходя процедуру переключения звонка "с человека на человека". Зачастую цепочка просто обрывалась, и нам сообщали, что "все на обеде" или "перезвоните позже".
Был в нашей практике и еще один ошеломительный случай. Сотрудник одного крупного государственного банка настолько не хотел отвечать на вопросы корреспондента, что заявил о том, что информация по депозитным продуктам … платная. Дескать, приходите на платную консультацию и все узнаете. Как говорится, без комментариев. Банкиры! Хотелось бы прежде, чем тратить свое время на посещение отделения банка, составить хоть какое-нибудь представление о продуктах, помимо ставок доходности. Ведь мы доверяем свои деньги, а не берем их в долг. Подумайте об этом! Сами-то из заемщиков душу вынимаете!
Кому отдать деньги?
Ранкинг банков по депозитам, ранкинги по вкладам в разных валютах
|
Место в «депозитном» ранкинге
|
Название банка
|
Места в ранкинге по вкладам в UAH
|
Места в ранкинге по вкладам в USD
|
Места в ранкинге по вкладам в EUR
|
Места в ранкинге по возможностям сервиса
|
|
1
|
Укрпромбанк
|
1
|
1
|
1
|
11
|
|
2
|
«Форум»
|
2
|
4
|
2
|
2–5
|
|
3
|
ТАС-Коммерцбанк
|
4
|
2
|
6
|
13–15
|
|
4
|
«Финансы и Кредит»
|
7
|
5
|
4
|
13–15
|
|
5
|
Кредитпромбанк
|
3
|
6
|
5
|
11–12
|
|
6
|
Правэксбанк
|
6
|
3
|
8
|
13–15
|
|
7
|
Укргазбанк
|
10
|
7
|
7
|
2–5
|
|
8
|
Имекс-банк
|
5
|
8
|
19
|
18
|
|
9
|
ПриватБанк
|
8
|
10–11
|
9
|
6–7
|
|
10
|
Индексбанк
|
12
|
12
|
13
|
2–5
|
|
11
|
Укрсоцбанк
|
13
|
9
|
11
|
1
|
|
12
|
Укрэксимбанк
|
9
|
10–11
|
3
|
9
|
|
13
|
«Райффайзен Банк Аваль»
|
17
|
15–16
|
16
|
2–5
|
|
14
|
Кредобанк
|
11
|
13
|
12
|
19–20
|
|
15
|
«Пивденный»
|
14
|
19
|
20
|
10
|
|
16
|
Брокбизнесбанк
|
15
|
15–16
|
10
|
16–17
|
|
17
|
«ОТП банк»
|
16
|
14
|
17
|
8
|
|
18
|
УкрСиббанк
|
19
|
18
|
16
|
6-7
|
|
19
|
«Надра»
|
18
|
17
|
14
|
16–17
|
|
20
|
Ощадбанк
|
20
|
20
|
18
|
19–20
|
Нашли ошибку? Выделите и нажмите Ctrl+Enter
-
-
-
Рейтинг
0
