-
01.03.2007 | 12:03
Ранкинг банков по штрафам.
"Деньги" с нескрываемой гордостью представляют ранкинг банков по штрафам. Мы первыми в Украине "подняли со дна" эту информацию -- да и многое из того, что находится на предыдущих страницах, тоже впервые опубликовано. Смотрите, думайте, выбирайте!
Этот ранкинг разным людям стоит изучать с разной степенью внимания -- в зависимости от склада характера. Людям аккуратным и организованным достаточно взглянуть "одним глазком", так, на всякий случай.
Всем остальным, кто не чувствует в себе должной порции немецкой педантичности и гипертрофированного чувства долга, стоит выбирать банк, начиная именно с этой страницы. В противном случае радость от приобретенной в кредит машины или квартиры может быть испорчена уже нас следующий после просрочки платежа или его досрочного погашения день.
Что уж говорить о штрафах по кредитным картам или потребительским кредитам. Ставки взимаемых штрафов тут иногда граничат с абсурдом. Кстати, обратите внимание -- чем выше у банка место по ставкам и условиям, тем ниже он находится в ранкинге лояльности. Интересная закономерность! И то верно -- аккуратность должна быть клиенту выгодной:).
Особо отметим, что, собирая данные о штрафах, мы столкнулись с информационным вакуумом. Как правило, этой темы банки предпочитают не касаться. Ни на сайтах, ни в call-центрах выудить внятную информацию о том, что именно грозит клиенту при несоблюдении условий договора, не удалось. Операторы охраняли тайну штрафных санкций пуще государственной.
Во многих банках нам напрямую говорили: "Приходите в банк, заключайте договор, и там все почитаете". Избежать заключения договоров по всем услугам с двадцатью банками нам удалось, только правдами-неправдами достучавшись до профильных отделов в головных офисах банков.
Такая закрытость не может вызывать положительных эмоций у грамотних потребителей.
"Деньги" настаивают: информация о штрафах должна быть открытой! Если на горячей линии банка нам отказывались сообщать размер штрафов по кредитам и депозитам, мы присваивали в соответствующей графе "штрафы" самый низкий балл -- 0. Поэтому многие банки получили в остальных ранкингах, где тоже учитывался такой параметр, как штрафная политика, невысокие места. А что делать?
Кто добрее?
Ранкинг лояльности банков к клиентам*
| |
|
Места в ранкингах по штрафной политике применительно к разным видам услуг (чем мягче, тем выше место)
|
|
Место в ранкинге по лояльности
|
Название банка
|
Пластиковые карты
|
Депозиты
|
Автокредиты
|
Ипотечные кредиты
|
Потребительские кредиты
|
|
1
|
Укрсоцбанк
|
1
|
13
|
2–7
|
16–17
|
2–6
|
|
2
|
Укрэксимбанк
|
5
|
17
|
2–7
|
2–5
|
2–6
|
|
3
|
Ощадбанк
|
8
|
6
|
8
|
6
|
7
|
|
4
|
Индексбанк
|
15
|
3
|
1
|
1
|
1
|
|
5
|
«Надра»
|
2
|
19–20
|
2–7
|
16–17
|
2–6
|
|
6
|
УкрСиббанк
|
12
|
10
|
2–7
|
2–5
|
2–6
|
|
7
|
«Райффайзен Банк Аваль»
|
3
|
9
|
11
|
10
|
11
|
|
8
|
ТАС-Коммерцбанк
|
14
|
7
|
2–7
|
2–5
|
2–6
|
|
9
|
Кредобанк
|
11
|
11
|
9
|
7
|
8
|
|
10
|
«Форум»
|
16–20
|
5
|
10
|
9
|
9
|
|
11
|
Правэксбанк
|
7
|
18
|
17
|
8
|
10
|
|
12
|
ПриватБанк
|
6
|
8
|
12–15
|
11–15
|
12–16
|
|
13
|
Имекс-банк
|
13
|
1
|
12–15
|
11–15
|
12–16
|
|
14
|
Брокбизнесбанк
|
16–20
|
15
|
2–7
|
2–5
|
18–20
|
|
15
|
«ОТП банк»
|
10
|
14
|
12–15
|
11–15
|
12–16
|
|
16
|
Кредитпромбанк
|
4
|
16
|
18–20
|
11–15
|
12–16
|
|
17
|
Укргазбанк
|
9
|
19–20
|
16
|
18
|
17
|
|
18
|
Укпромбанк
|
16–20
|
12
|
12–15
|
19–20
|
12–16
|
|
19
|
«Пивденный
|
16–20
|
2
|
18–20
|
11–15
|
18–20
|
|
20
|
«Финансы и Кредит»
|
16–20
|
4
|
18–20
|
19–20
|
18–20
|
* -- Определялся по уровню штрафов, а не по эффектности программ лояльности.
Нашли ошибку? Выделите и нажмите Ctrl+Enter
-
-
-
Рейтинг
0
