В Украине, чтобы купить через Интернет билеты хоть куда-нибудь, нужно иметь платежную карточку, крепкие нервы и быть "продвинутым" пользователем компьютера. И еще нужно быть готовым заплатить больше. Поехали!

Полетели!

Самолет -- самый "продвинутый" вид транспорта. С лета 2008 года все авиабилеты стали электронными (см. "Деньги" №11 от 13 марта 2008 года). Однако желающему воспользоваться услугой online-покупки придется поломать голову, разбираясь с премудростями сайтов авиакомпаний.

Грубо говоря, билеты на внутриукраинские рейсы можно заказать на сайтах трех авиакомпаний: "Аэросвит", "Международные авиалинии Украины" (МАУ) и перевозчика-дискаунтера Wizzair (подробнее о нем см. "Деньги" №28 от 10 июля 2008 года ). Цены на билеты у этих компаний отличаются, но процедура заказа в целом похожа.

Для начала нужно на сайте соответствующей авиакомпании выбрать города отправления и прибытия, а также нужные даты поездки. Затем из списка предлагаемых рейсов следует выбрать подходящий. Тут уже начинаются сложности. Например, на сайте "Аэросвита" может появиться предупреждение, что, по крайней мере, на один из выбранных рейсов нет мест. На какой -- догадываться придется самостоятельно. Корреспонденту "Денег" пришлось долго перебирать всевозможные комбинации из рейсов "туда" и "обратно", чтобы найти ту, где еще есть билеты.

На сайте Wizzair подстерегает другая неожиданность -- билет, например, из Киева в Симферополь, вместо обещанных в рекламе 49 грн. или 79 грн. в августе (без учета комиссий за оплату по карточке) стоит 436 грн. или 596 грн., а обратно -- 816 грн. Не сложно подсчитать, что билет "туда--обратно" обойдется примерно в 1300 грн. с учетом бронирования (при этом за багаж придется платить отдельно!). И эта компания гордо называет себя "лоу-костером"?! Самый низкий тариф "МАУ" на те же даты и в том же направлении -- 1435 грн., "Аэросвита" -- 2183 грн.

После того, как рейс выбран, путешественнику придется заполнить форму с данными о себе, в том числе указать номер мобильного телефона, на который будет выслано СМС с подтверждением бронирования, и адрес своей электронный почты.

Следующий этап -- оплата. На сайтах "Аэросвит" и "МАУ" принимают платежные карточки, Wizzair дает возможность оплатить билет не только карточками, но и банковским переводом или непосредственно в своем представительстве. Wizzair принимает восемь видов карточек, "Аэросвит" -- шесть, "МАУ" -- четыре. Буквально на следующий день на указанный покупателем электронный адрес приходит подтверждение о покупке билета и номер бронирования.

Полученное письмо необходимо распечатать и предъявить его в аэропорту. Если распечатать не удается или распечатка куда-то потерялась -- не страшно, уверяют перевозчики. Данные уже внесены в компьютер, поэтому по паспортным данным пассажира его билет можно восстановить. Так ли это на самом деле, "Деньги" проверять не рискнули.

При заказе авиабилетов через Интернет следует помнить, что чем раньше сделать заказ, тем меньше будет его стоимость (иногда в разы). Например, если покупать авиабилет в Wizzair примерно за месяц до вылета по направлению Киев--Одесса, это будет стоить от 48 грн. Если же покупать за два--три дня -- проездной документ обойдется в разы дороже. Примерно также обстоят дела и с другими авиакомпаниями. Существуют и различные промоакции, которые снижают стоимость проездных документов. Но очень сложно подгадать, чтобы их проведение совпало с личными планами. Тем более что билеты в самый удобный день для путешествий -- в пятницу частенько стоят дороже, чем в другие дни.

Специалист в области клинических исследований Екатерина Корниенко, которой частенько приходится разъезжать по стране, считает "плюсами" способа покупки билетов через Интернет удобную процедуру заказа, ведь на сайте все подробно описано, просто нужно правильно выполнить действия и быстрое подтверждение. "Минусами", по ее мнению, является то, что на сайте компаний-перевозчиков иногда очень сложно найти всю необходимую информацию.

"Когда я покупала билет в компании Wizzair по направлению Киев--Симферополь--Киев, сюрпризом № 1 было то, что в цену билета не входит стоимость багажа, которая практически равна цене билета, -- говорит г-жа Корниенко. -- Сюрприз № 2 -- дополнительные 37 грн. к стоимости за заказ по Инету. В общем, получилось 77 грн. в одну сторону, а обратный билет стоил 237 грн. вместо изначально обещанных в рекламе 37 грн".

Она сетует, что после ввода на сайте последней информации с номером карты, почему-то всплывала страница с ошибкой и просьбой начать заново. "Звонили им, спрашивали, говорили: "Сайт обновляется! подождите", и такое было не только у меня.