По мнению менеджера по корпоративным коммуникациям, обучению и развитию персонала рекламного холдинга ADV Дарины Бурак, каждодневное общение с коллегами -- это самое сложное в любой работе. "Мой личный рецепт: дружба с сотрудниками против дистанции в пропорции 70% к 30%", -- делится она.
Менеджер по подбору и развитию персонала группы "ВВН Украина" Анна Улитич говорит, что, проводя на работе большую часть дня, человек формирует свой круг общения и завязывает отношения, которые иногда перерастают из сотрудничества в дружбу. "Но это уже внутренний выбор каждого", -- уточняет она. И признается, что сама предпочитает придерживаться дистанционного общения с коллегами.
Возможно, идеальный сценарий -- когда среди сотрудников компании выстраиваются истинно дружеские отношения. Тогда человеку хочется идти на работу, он "растет" вместе со своими друзьями… "Но офисная дружба может привести к нарушению трудовой дисциплины, особенно когда сотрудники все больше концентрируются на межличностных отношениях, а не на рабочем процессе", -- предостерегает психолог Светлана Ройз.
Дружба -- дружбой…
Анна Улитич сравнивает дружбу между коллегами с обоюдоострым оружием, которое может быть использовано как в продвижении карьерных интересов, так и наоборот.
Пресс-секретарь администрации банка "БИГ Энергия" Виктория Рудешко называет плюсы дружбы с коллегами. Это ежедневное общение и психологический комфорт на работе. И, что немаловажно, минимум бюрократии, простота и скорость решения вопросов. "Когда отношения в коллективе сложились дружеские, сотрудники уверены в себе и окружающих. А чувство уверенности и спокойствия -- большой помощник в самореализации и продвижении по карьерной лестнице", -- считает Виктория.
Дарина Бурак также полагает, что дружба полезна в рабочих взаимоотношениях. Дескать, друга проще убедить в своей правоте, он всегда "войдет в положение".
К примеру, коллега-друг может сообщить об открывшейся вакансии в другом отделе, достанет нужную информацию, подскажет ценную идею, поможет обойти формальную процедуру, "прикроет" в нужный момент, предупредит о грядущих переменах…
Правда, другу трудно отказать в помощи. В результате сотрудник "по дружбе" помогает своему товарищу, а свою работу доделывает "в свободное от работы время".
Как признается бренд-менеджер Марина, ее дружеские отношения и посвященность в секреты сослуживцев иногда становятся основанием для "дружеских манипуляций". "Когда моего коллегу посылают в неудобную командировку, он часто просит заменить его, выдвигая мне при этом аргументы -- "ты же знаешь о моих семейных обстоятельствах" или что-то в этом же духе…", -- жалуется она. Так что в отношениях с коллегами-друзьями важно не дать сесть себе на голову.
Среди возможных минусов г-жа Рудешко выделяет также сложности, связанные с применением санкций к коллеге-другу (например, сложнее жаловаться начальству на невыполнение другом служебных обязанностей. -- Авт.). А также напоминает о проблемах с адекватной оценкой способностей и результатов работы сотрудника-товарища (особенно если тот подчиненный), который ожидает более лояльного отношения к своим недостаткам.
Служба -- службой
Как утверждает консультант компании Total HR Consulting Татьяна Глуховская, для поддержания общего уровня психологического комфорта на работе необходима дистанция. Светлана Ройз подчеркивает, что каждый человек нуждается в своей личной территории -- в физической и психологической дистанции. Это "домик", который нужен человеку для ощущения чувства безопасности, спокойствия, реализации. "У всех своя неприкосновенная территория. Одному нужно свое рабочее место, свой стул, свой компьютер. Другому -- психологическая дистанция. А третий нехотя пойдет на физический контакт (рукопожатие, дружеские объятия)", -- приводит примеры офисного дистанцирования психолог.
Руководитель отдела персонала "Завода сантехнических заготовок" Людмила Ручкина дружбу на работе считает лишней. Положительное влияние дистанции, на ее взгляд, проявляется, прежде всего, в том, что сотрудник, избравший данную тактику, имеет полное право придерживаться нейтральной позиции при любых конфликтах между членами коллектива. Дистанцировавшись от сослуживцев и начальства проще давать справедливую оценку коллегам и отражать их возможные попытки манипулирования.
В то же время, по мнению г-жи Ручкиной, подчеркивать дистанцию в отношениях с коллегами особо не стоит -- это может сослужить плохую службу. Сотрудник рискует заработать репутацию того самого человечка, который постоянно одевается во все коричневое и портит всем жизнь.