Региональный менеджер по продажам стройматериалов представительства крупной западной компании Сергей Фабров жалуется, что за последние несколько месяцев его доход сократился больше чем на треть. По его словам, основные клиенты -- строительные супермаркеты и частные бригады -- с сентября резко снизили объемы закупок. "Магазины еще не распродали тот товар, который я им поставил летом. У "строителей-частников" работы сейчас тоже мало, и объемы их закупок минимальны. В итоге этой осенью выполнять план продаж никак не получается, поэтому работодатель платит мне лишь "голую ставку", -- сетует Сергей.
Не только "строительным" "продажникам" сейчас нелегко. Подобная ситуация является весьма распространенной в самых разных отраслях.
"Продажники" требуются?
Как отмечает старший консультант департамента В2B рекрутинговой компании "Брейн Сорс Интернешнл" Юлия Макарова, менеджеры по продажам относятся к категории сотрудников, которые постоянно находятся в непосредственном контакте с клиентом и приносят компании основную прибыль. Поэтому, теоретически, "сейлзов" меньше всего должны затронуть последствия кризиса.
Специалисты по продажам занимают одну из лидирующих позиций на сайте hh.ua по количеству вакансий (15% всех предложений работодателей) и числу кандидатов (14% всех резюме).
По словам директора по PR и маркетингу компании HeadHunter:Украина (hh.ua) Татьяны Топчий, число поступлений новых вакансий в сфере продаж в октябре по сравнению с сентябрем даже увеличилось -- на 2%. К слову, за этот же период приток вакансий в "информационных технологиях" сократился на 15%, в "высшем менеджменте" -- на 40%, в банковском и инвестиционном секторах -- на 70%.
По мнению генерального директор рекрутинговой компании Affinity Алены Яковлевой, сильнее всего кризис отражается на "продажниках" в строительстве, банковском секторе, среди поставщиков стройматериалов, в производственных предприятиях. "Сокращают "сейлзов", которые раньше показывали среднестатистические результаты. Тех, кто работал продуктивно, пока оставляют", -- делится своими наблюдениями г-жа Яковлева.
"Увольняют менеджеров по продажам те компании, которые больше не могут обеспечивать свою жизнедеятельность на рынке, и фирмы с раздутым штатом", -- добавляет г-жа Макарова.
По словам начальника отдела по подбору и развитию персонала K-Trade Group Андрея Янковского, спрос на "продажников" в сегментах IT и компьютерной техники снизился по сравнению с весной этого года. По оценкам рекрутеров, востребованность этих спецов упала примерно на 40%. "На данный момент происходят увольнения той категории менеджеров по продажам, которых можно отнести к "новобранцам". Под сокращения попадают специалисты, которые недолго работают в той или иной компании и еще не успели доказать свою ценность для работодателя", -- уточняет он. Как признаются руководители отделов продаж, первые претенденты на увольнение -- торговые агенты, то есть "линейные сотрудники" отделов продаж, которые непосредственно работают с торговыми точками, обеспечивая сбор заказов, координацию и обратную связь с офисом или складом поставщика, а иногда еще и отгрузку-доставку товара.
Но "продажникам" среднего звена и топ-менеджерам есть о чем волноваться. Сергей Фабров не исключает, что если команды по продажам не справятся с планами на год, то после новогодних праздников "полетят головы" руководителей отделов, региональных и даже национальных менеджеров.
Консультант направления Consumer Goods кадрового холдинга "Анкор" Наталья Строгаль отмечает, что ситуация со специалистами по продажам на рынках продуктов питания, фармацевтических товаров и бытовой химии остается стабильной.
Работодатели утверждают, что спрос на профессиональных "продажников" есть всегда, даже в кризис. "Хорошему менеджеру по продажам во время кризиса увольнение не страшно, -- считает начальник отдела маркетинга "Завода сантехнических заготовок" Кристина Акопян. Она говорит, что в отделе персонала завода сейчас большой приток свежих резюме, и надеется, что именно сейчас предприятию удастся подобрать высококвалифицированных "сейлзов".
Проценты со знаком минус
По информации hh.ua, за последние полгода зарплаты специалистов по продажам увеличились в среднем на 12%, а с июля по ноябрь -- подросли еще на 3--6%. К примеру, на "Заводе сантехнических заготовок" последний раз зарплаты повышались в августе. "У нас как раз сезон продаж, поэтому за счет увеличения количества сделок, и, соответственно, бонусов, наши специалисты сейчас получают больше, чем зимой и весной", -- отмечает Кристина Акопян.