Управление репутационными рисками

Управление репутационными рисками

Эндрю Гриффин. -- М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. -- 237 с.

 

Купить удалось за 110 грн.

 

Нас заботит то, что о нас думают другие? Конечно -- от этого зависит наша репутация. Также компании заботятся и о своей репутации. Поэтому требуют, чтобы о ней заботились все сотрудники -- от линейных менеджеров до "топов". Книжка Эндрю Гриффина как раз и посвящена современному взгляду на управление репутацией. По его мнению, репутацию можно замерять, ее можно планировать, следовательно -- ею можно управлять, получая предсказуемые результаты.

Мысль эта не нова. Новыми являются взгляды автора. Например, на то, насколько оправданно наше внимание к тем лицам и организациям, которые кроют нас почем зря -- по поводу и без оного. В конце концов, какой смысл метать бисер перед предубежденными, если они за свои убеждения получают деньги, например? И наоборот, автор много говорит о том, с кем можно и нужно вступать в спор. И как это делать правильно. А еще -- о роли Интернета, который просто невозможно контролировать.



ТОП-Новости

x
Для удобства пользования сайтом используются Cookies. Подробнее...
This website uses Cookies to ensure you get the best experience on our website. Learn more... Ознакомлен(а) / OK