Верховная Рада Украины 27 января 355 голосами "за" приняла за основу законопроект № 4241 по защите должников при урегулировании просроченной задолженности.
Об этом сообщает "Минфин".
Документом определяются термины "урегулирование просроченной задолженности" и "коллекторская компания".
"Урегулирование просроченной задолженности - это мероприятие, направленное на погашение во внесудебном порядке задолженности потребителя, который просрочил выполнение денежного обязательства по договору о потребительском кредите", - говорится в документе.
Законопроект также вводит ряд требований к кредитодателям и коллекторским компаниям:
- соблюдать требования к этическому поведению и правилам взаимодействия с должником;
- информировать должника о привлечении коллекторской компании к урегулированию просроченной задолженности и/или уступки требования новому кредитору;
- заключать договора только с юридическими лицами, включенными в Реестр коллекторских компаний;
- сообщить НБУ о заключении с коллекторской компанией договора
- контролировать действия привлеченных коллекторских компаний и давать рекомендации по устранению нарушений;
- обязанность расторгнуть договор с коллекторской компанией в одностороннем порядке в случае ее исключения из Реестра коллекторских компаний или в случае нарушения им требований к этическому поведению (2 и более раз за год).
Устанавливается законопроектом также список требований при общении с потребителем (его представителем) при урегулировании просроченной задолженности (требования к этическому поведению), которое может происходить исключительно путем:
- непосредственного взаимодействия (личные или телефонные переговоры)
- отправка сообщений (текстовых, голосовых и других сообщений, в том числе без привлечения работников путем использования программного обеспечения)
- отправка почтовых отправлений (по месту жительства или по месту работы).
Кроме того, после вступления законопроекта в силу все коллекторские компании будут внесены в публичный Реестр коллекторских компаний. Банки и финансовые компании не смогут пользоваться услугами компаний, которые не состоят в реестре. Кроме этого, проверки коллекторских компаний будет проводить Национальный банк Украины. За нарушение правил для коллекторов предусмотрены штрафы в размере от 3 до 6 тыс. необлагаемых налогом минимумов (на данный момент 51 тыс. грн - 102 тыс. грн), или уголовная ответственность.
Напомним, ранее мы рассказывали, как защищаться от коллекторов-аферистов.
