«Деньгам» стало известно, что один из магазинов популярной торговой сети «Велика Кишеня», расположенный в Киеве на Железнодорожном Шоссе, прекратил обслуживание карт Приватбанка. Для особо непонятливых покупателей на кассах черным по белому написано «Платежные карты Приватбанка к оплате не принимаем».
Несмотря на очевидность проблемы, ее причину, в итоге, выяснить оказалось непосильным трудом. Для начала мы обратились непосредственно в банк, где его сотрудник колл-центра очень долго внимал нашим попыткам растолковать ситуацию, и в итоге…отправил нас в магазин. Однако общение с администрацией торговой сети тоже ясности не внесло. После очередных выяснений, нас отрядили обратно в банк и сказали, что ни сном, ни духом о том, почему карты не берут к оплате, и это непосредственно проблемы банка-эмитента, а не магазина.
Объяснить все это мы можем тем, что обычно в ажиотажные предпраздничные дни торговые сети, а, соответственно, и платежные системы банков перегружены благодаря покупательской истерии. Поэтому, не только в праздники, но и между ними пользование картами может быть ограничено по техническим и иным причинам, ввиду большого числа выходных дней в том числе.
Кстати, и наличными советуем запасаться заблаговременно, так как банки к тому же могут не успевать загружать достаточное количество налички в банкоматы. Особенно это касается популярных и «тусовочных» мест (например, центров крупных городов, железнодорожных вокзалов, аэропортов и т.д.).
Почем оформить «золотую» карточку в банке ( 17.12.2009)
ПриватБанк опубликовал список из 550 клиентов, подозревающихся в мошенничестве
Платежные карты Листинг Гид по миру личных финансов ( 19.11.2009)