Разобраться с условиями обслуживания пластиковых карт непросто, оттого и ранкинг для них оказался самым сложным. В первую очередь потому, что нужно было учесть массу параметров: стоимость выпуска и годовое обслуживание карты, первоначальный взнос, неснижаемый остаток, штрафные санкции, комиссии за обналичку и так далее. Кроме того, точному анализу ситуации мешало обилие вариаций как платежных, так и кредитных карт.
Для того чтобы можно было сравнить продукты от разных банков, мы остановились на аналогичных картах среднего класса двух крупнейших платежных систем -- Visa Classic и MasterCard Mass (Standard). Неприятно удивило открытие, что половина отобранных нами банков не предоставляют клиентам в чистом виде такую услугу, как кредитная карта. То есть не дают клиенту "с улицы" оформить кредитную карту -- разве только тем, кто получает через этот банк зарплату. Для некоторых банков для открытия настоящей "кредитки" достаточно депозита, размещенного у них же -- в этом случае клиент может рассчитывать на кредитную линию в размере 70--80% суммы вклада. Все банки, у которых были обнаружены такие ограничения, получили в ранкинге места с 11-го по 20-е.
Еще одной неожиданностью для журналистов "Денег", не первый год пользующихся пластиковыми картами, стал уровень штрафов, которые банки взимают с клиентов за просрочку платежа по "кредиткам" или несанкционированный овердрафт. У некоторых банков штрафы доходили до удвоенной (!) ставки за пользование кредитом по карте -- и без того высокой. Удивили и банки, требующие ежемесячно погашать всю задолженность по карте. И это на фоне того, что другие банки первой двадцатки предлагают погашать ежемесячно лишь 5--10% долга, а то и вовсе соглашаются отложить это занятие на последние 6 из 24 месяцев пользования картой.
Особое внимание в "пластиковом" ранкинге советуем обратить на показатель "возможности сервиса", потому что функциональность пластиковой карты во многом зависит от технических возможностей банка: от количества банкоматов, наличия мобильного банкинга, возможности переводить деньги с карты на карту или пополнять счет через банкомат.
Для того чтобы можно было сравнить продукты от разных банков, мы остановились на аналогичных картах среднего класса двух крупнейших платежных систем -- Visa Classic и MasterCard Mass (Standard). Неприятно удивило открытие, что половина отобранных нами банков не предоставляют клиентам в чистом виде такую услугу, как кредитная карта. То есть не дают клиенту "с улицы" оформить кредитную карту -- разве только тем, кто получает через этот банк зарплату. Для некоторых банков для открытия настоящей "кредитки" достаточно депозита, размещенного у них же -- в этом случае клиент может рассчитывать на кредитную линию в размере 70--80% суммы вклада. Все банки, у которых были обнаружены такие ограничения, получили в ранкинге места с 11-го по 20-е.
Еще одной неожиданностью для журналистов "Денег", не первый год пользующихся пластиковыми картами, стал уровень штрафов, которые банки взимают с клиентов за просрочку платежа по "кредиткам" или несанкционированный овердрафт. У некоторых банков штрафы доходили до удвоенной (!) ставки за пользование кредитом по карте -- и без того высокой. Удивили и банки, требующие ежемесячно погашать всю задолженность по карте. И это на фоне того, что другие банки первой двадцатки предлагают погашать ежемесячно лишь 5--10% долга, а то и вовсе соглашаются отложить это занятие на последние 6 из 24 месяцев пользования картой.
Особое внимание в "пластиковом" ранкинге советуем обратить на показатель "возможности сервиса", потому что функциональность пластиковой карты во многом зависит от технических возможностей банка: от количества банкоматов, наличия мобильного банкинга, возможности переводить деньги с карты на карту или пополнять счет через банкомат.
Карте -- место
Ранкинг банков по условиям обслуживания дебетовых и кредитных карт
| Место в «пластиковом» ранкинге | Название банка | Место в ранкинге по платежным картам | Место в ранкинге по кредитным картам | Место в ранкинге по условиям сервиса |
| 1 | Укрсоцбанк | 1 | 1 | 9 |
| 2 | «Райффайзен Банк Аваль» | 3 | 3 | 3 |
| 3 | «Надра» | 13 | 2 | 4 |
| 4 | ПриватБанк | 8 | 6 | 1 |
| 5 | Укрэксимбанк | 12 | 5 | 2 |
| 6 | Индексбанк | 15 | 4 | 11 |
| 7 | Кредитпромбанк | 5 | 8 | 7 |
| 8 | ТАС-Коммерцбанк | 2 | 11–20 | 8 |
| 9 | «ОТП банк» | 11 | 7 | 13 |
| 10 | УкрСиббанк | 10 | 9 | 14 |
| 11 | Правэксбанк | 16 | 10 | 12 |
| 12 | Укргазбанк | 7 | 11–20 | 10 |
| 13 | «Форум» | 14 | 11–20 | 5 |
| 14 | Укрпромбанк | 6 | 11–20 | 17 |
| 15 | Ощадбанк | 4 | 11–20 | 18 |
| 16 | «Финансы и Кредит» | 9 | 11–20 | 15 |
| 17 | «Пивденный» | 18 | 11–20 | 6 |
| 18 | Брокбизнесбанк | 17 | 11–20 | 16 |
| 19 | Кредобанк | 19 | 11–20 | 20 |
| 20 | Имекс-банк | 20 | 11–20 | 19 |
