Чтобы выяснить положение дел в том или ином банке, «Деньги» позвали на помощь читателей, которые и рассказали, что именно сейчас происходит с вкладами и их выплатой. «Больше недели не могу получить валютный депозит в Дельта Банке», – сообщил один из наших читателей. Также появилась информация, что Дельта Банк выплачивает в некоторых отделениях валютные депозиты то по 200 долл./день, то по 200 долл. (евро) в неделю. Возможно, такая политика объясняется наличием валюты в том или ином городе, но в любом случае свидетельствует о нерегулярности подкрепления касс банка средствами. В самом Дельта Банке от наличия проблем открещиваются, объясняя возникший вокруг банка фон попыткой очернить его и дискредитировать акционера Николая Лагуна.
Впрочем, акционеры других банков также слышат в свой адрес неприятное. На банковских форумах вовсю ругают Олега Бахматюка. Оба банка этого бизнесмена (Финансовая Инициатива и VAB Банк) не слишком аккуратны с клиентами. «VAB Банк не выплачивает средства депозита, деньги по карточке получить нельзя – банкоматы пустые», – говорит киевлянин Александр (полное имя имеется). Кроме того, что оба банка задерживают выплату вкладов, там также была установлена комиссия за перевод на счет в другом банке – 15%. «Выходит, если у меня на счету 30 тыс. грн., то я банку должна 4,5 тыс. грн. комиссии отдать», – рассказала Ольга из Донецка. Практически свел на нет выдачу денег вкладчикам Актив-Банк. Не решен вопрос с выплатой депозитов и в CityCommerce Bank. Этот банк не обслуживает карты своих клиентов (так они утверждают, примеры имеются). Есть и нарекания на то, что платежи и переводы зависли на счетах банка еще с апреля. Клиенты банка уже не раз обращались в НБУ с просьбой разъяснить, что происходит в банке. В Нацбанке пообещали разобраться. «Этот банк нарушил нормативы, зачем он выдал кредитов на сумму 265 млн. грн. за последние два месяца? Также около 1 млрд. грн. было выведено за рубеж. Банк отказался от программы оздоровления, предложенной Нацбанком. Наши условия были таковы: акционеры дают часть средств, и часть средств выдает НБУ. Но акционеры не хотят», – рассказал корреспонденту «Денег» глава НБУ Степан Кубив 22 мая.
Дмитрий Грабовецкий, председатель правления CityCommerce Bank:
«С февраля 2014 года финансовая система Украины испытывает стресс. Приток средств в систему практически прекратился и далеко не компенсирует оттоки. В банке разработаны меры, направленные на стабилизацию работы. Одним из ключевых пунктов является поддержка НБУ, а также внесение акционерами собственных средств. Мы прогнозируем стабилизацию работы рынка в течение 1–2 месяцев после выборов президента. Успокоится ситуация, начнет восстанавливаться деловая активность, и все обязательства будут выполнены. Причин для введения временной администрации нет».
Читатель журнала «Деньги», клиент CityCommerce Bank:
«Я являюсь клиентом этого банка с 2012 года. Проблемы начались в феврале. Банк постепенно уменьшил лимиты на получение денег как наличными, так и безналичными платежами. С середины апреля мои карточки заблокированы. Деньги мои на карте висят. Обналичить их невозможно. Ответ один – в банке нет денег, ждем рефинансирования. Но какое мне дело, что они там ждут? Сейчас я консультируюсь с юристами, как мне действовать».
На какие банки обижаются клиенты громче*
| Банк | На что жалуются | Место в рейтинге "Денег"(стр. 18 и 20) | Объем средств физлиц, млрд. грн.** |
| VAB Банк | Задерживает выплаты валютных и гривневых депозитов, срок которых завершен, не подкрепляет банкоматы наличными, у ряда вкладчиков проблемы с получением наличных с карточек | 31 | 11,3 |
| Финансовая инициатива | Задерживает выплаты валютных и гривневых депозитов, срок которых завершен, не подкрепляет банкоматы наличными | 27 | 5,03 |
| Финансы и Кредит | Осуществляет выплаты валютных вкладов в размере 500 долл./день, есть случаи задержки выплаты вкладов | 29 | 13 |
| Дельта Банк | Задерживает выплаты вкладов, срок которых завершен, выплачивает валютные депозиты в размере 200 долл./день | 18 | 26,6 |
| Пивденкомбанк | Возвращает проценты, однако не тело депозита, выдает по 200–600 грн. в день вкладчикам, получение наличных в минимальных суммах возможно через банкоматы других банков | 28 | 2,9 |
| CityCommerce Bank | Не возвращает вклады, не подкрепляет кассы и банкоматы наличными, не осуществляет денежные переводы, не выплачивает средства по социальным и другим картам | 20 | 2,2 |
| Актив-Банк | Задерживает выплату вкладов, лимит выдачи средств по счетам физлиц – 50 грн. в день | 14 | 1,7 |
* Таблица сформирована согласно отзывам читателей журнала "Деньги". Редакция готова предоставить банкам возможность прокомментировать происходящее. В том числе на сайте издания.
** Данные НБУ на 1.04.2014.
Финансовые показатели банков с ВА*
| Банк | Собственный капитал, 01.01.14 | Собственный капитал, 01.04.14 | Активы, 01.01.14 | Активы, 01.04.14 | Обязательства, 01.01.14 | Обязательства, 01.04.14 | Прибыль/убыток, 01.01.14 | Прибыль/убыток, 01.04.14 | Норматив Н3-1** на 01.01.14 | Норматив Н3-1** на 01.04.14 |
| Форум | 1,3 млрд. | 0,53 млрд. | 10,4 млрд. | 10 млрд. | 9,09 млрд. | 9,5 млрд. | -0,97 млрд. | -0,78 млрд. | 14,30% | 5,60% |
| Меркурий | 0,23 млрд. | 0,16 млрд. | 1,9 млрд. | 1,7 млрд. | 1,7 млрд. | 1,6 млрд. | 0,19 млрд. | -0,66 млрд. | 13,50% | 10% |
| Интербанк | 0,07 млрд. | 0,07 млрд. | 0,53 млрд. | 0,6 млрд. | 0,46 млрд. | 0,53 млрд. | 0,001 млрд. | 0,0004 млрд. | 15,20% | 13,20% |
| Промэкономбанк | 0,11 млрд. | 0,11 млрд. | 0,96 млрд. | 0,99 млрд. | 0,85 млрд. | 0,88 млрд. | 0,0009 млрд. | минус 0,0008 млрд. | 11,40% | 11,10% |
* временная администрация введена в марте-мае 2014
** Соотношение регулятивного капитала к обязательствам (не менее 10%). В апреле средний по системе Н3-1 составил 15,98% .