Традиционный способ заплатить за коммунальные услуги без дополнительных затрат денег и без риска "потерять" перечисленную сумму -- это обратиться к государственным "Укрпочте" или Ощадбанку. Их главное преимущество -- разветвленная сеть отделений, в радиусе двух кварталов можно обнаружить хотя бы одно из них. Правда, через эти же учреждения выдается пенсия и другие социальные выплаты, оплачиваются штрафы ГАИ, государственные пошлины и так далее. Не мудрено, что в таких местах скапливаются порой огромные очереди. Выстоять их, как и выдержать нервное напряжение "принимающей стороны" занятому человеку порой не под силу.
Платим в банках
У ценящих свои время и нервы есть выход: платить в отделениях коммерческих банков, где очередей гораздо меньше. Раньше многие банки вводили слишком высокие комиссионные за погашение коммунальных платежей, чтобы освободить отделения от скопления ненужной категории клиентов. Теперь же банкиры готовы идти на все, лишь бы заполучить хотя бы на день-два "живую" наличность.
"Деньгам" удалось обнаружить четыре негосударственных коммерческих банка среди 25 лидеров по количеству отделений, которые вообще не берут комиссию за прием коммунальных платежей. Это Родовид-банк, "Надра" и Правэкс-банк, Брокбизнесбанк. Недорого, отдав всего 2 грн за квитанцию, можно заплатить за коммунальные услуги в ПриватБанке, банке "Хрещатик". В среднем же банкиры, берущие плату за прием коммунальных платежей, оценивают свой труд в 2% суммы платежа или от 5 грн за квитанцию.
Не выходя из дома
Для особо занятых и особенно ленивых есть минимум пять способов, чтобы рассчитаться за "коммуналку", не выходя из дома.
Первый способ, самый примитивный, -- банкомат. Открыто о возможности оплаты коммунальных платежей через свои терминалы прямо с платежной карты говорят в ПриватБанке и Укргазбанке (но лишь в банкоматах типа "кэш-ин", то есть способных принимать наличные). В зависимости от того, какой это тип карты -- пенсионная, личная, кредитная, -- банкиры снимают за услугу разную комиссию. Ее размер колеблется около 1% суммы платежа.
Второй способ -- поручить банку ежемесячно списывать со счета определенную сумму средств в пользу предприятия, предоставляющего коммунальные услуги. Минус такого списания состоит в том, что придется указать приблизительные объемы потребления услуг (света, воды, газа). То есть сумма всегда будет фиксированной, но наверняка в ту или иную сторону отклоняться от фактического потребления. Процедура оформления такой услуги вполне проста. К примеру, в "Райффайзен Банке Аваль" достаточно написать заявление на ежемесячное списание конкретных сумм на определенные счета. А в "VAB Банке" -- просто самостоятельно провести первый платеж, дальше аналогичные платежи банк будет совершать самостоятельно. За такую "заботу" банк возьмет совсем недорого -- 1--2 грн за каждый проведенный платеж.
Третий способ -- интернет-банкинг. В рамках функции управления своими счетами через Интернет клиент банка может также проводить и расчеты за коммунальные услуги. Однако такую возможность предоставляют лишь Укрэксимбанк (12--18 грн в год -- абонплата, 0,9 грн -- за платеж) и "ОТП Банк" (система интернет-банкинга "ОТП Директ", абонплата вне акционного тарифа -- 10 грн в месяц, комиссия -- 0,25% суммы платежа). Правэкс-банк, Укрсоцбанк, Укргазбанк, "Финансы и Кредит", Сведбанк со своих сайтов отправляют клиентов рассчитываться за коммунальные услуги на ресурс Portmone.com.
Удобство каждого из этих способов в том, что не нужно привязываться к графику работы отделения почты или банка. Кроме того, есть возможность расплатиться деньгами с пластиковой карточки, не тратясь на комиссионные за обналичивание.
Но стоит учесть, что часто дистанционно не могут платить за коммунальные услуги те, кто живет в кооперативных домах, к примеру, в Киеве, если такие дома не обслуживаются Главным информационно-вычислительным центром (ГИВЦ) КГГА.
Портмоне и конкуренты
Еще один способ рассчитаться с коммунальщиками -- платежная система Portmone.com. С ее помощью за умеренную абонплату в 9,90 грн в месяц можно проводить оплату до десятка счетов, лишь бы количество квитанций от одной компании не превышало трех штук ежемесячно. Если же оплачиваются услуги мобильных операторов или некоторых региональных компаний (телесетей, жэков, отделений "Укртелекома"), то платежи можно осуществлять бесплатно. Кроме этого, в системе можно оформить полисы страхования, подписаться на периодику и так далее. Карточка плательщика авторизируется в режиме он-лайн, а платежи зачисляются, как правило, не позже, чем на второй банковский день после совершения. Платежи в адрес мобильных операторов, интернет-провайдеров и некоторых других поставщиков услуг зачисляются через несколько минут.
Впрочем, у системы есть некоторые недостатки. К примеру, не принимаются к оплате карточки класса Mastercard Cirrus/Maestro (кроме выпущенных "Райффайзен Банком Аваль", Укрсоцбанком и банком "Надра"). Карточки Visa, Visa Electron и Mastercard, выпущенные любым украинским или международным банком, к оплате принимаются. Минимальный платеж в системе должен быть не менее 5 грн.
Легитимность оплаты коммунальных платежей через ресурс Portmone.com оговорена с поставщиками услуг. То есть распечатка с сайта является подтверждением оплаты.
Конкурентом Portmone.com в Киеве вскоре может стать другой интернет-ресурс. В сокращенном режиме (только для платежей в системе НСМЭП) еще работает сайт ГИВЦ -- www.personal-account.kiev.ua. На нем пока не предусмотрено и, судя по всему, не планируется внедрение дополнительных сервисов, помимо оплаты коммунальных платежей. При выполнении платежа клиент фактически заполняет в электронном виде документ, подобный бумажной квитанции из жэка. Рассчитаться картами VISA или MasterCard здесь пока нельзя.
| Способ расчета за коммунальные услуги | Временные затраты | Денежные затраты |
| Через Ощадбанк и «Укрпочту» | Найти отделение банка и постоять в очереди – минимум 30 минут | 0 грн |
| Через Родовид-банк, Правэкс-банк, «Надра» | Найти отделение банка – 10–30 минут | 0 грн |
| Через другие коммерческие банки | Найти отделение банка – 10–20 минут | От 2 грн до 25 грн за каждый платеж |
| Через банкоматы кэш-ин | Найти банкомат «кэш-ин» – от 20 до 40 минут (учитывая их небольшое количество) | 1% суммы |
| Путем автоматического списания со счета | Один раз договориться с банком – 10–15 минут | 1–2 грн за каждый платеж |
| Интернет-банкинг | Зайти в Интернет, оплатить услуги – 5–10 минут | 0,25–1% суммы плюс абонплата – от 20 грн до 100 грн в год |
| Через Portmone.com | Зайти в Интернет, оплатить услуги – 5–10 минут | 9,90 грн в месяц за 10 платежей |
Итого: Бесплатно рассчитаться за "коммуналку" можно через отделения "Укрпочты", Ощадбанка и нескольких коммерческих банков. Но если требуется сэкономить время -- есть смысл использовать дистанционные способы расчета.
Где еще почитать
об оплате коммунальных платежей:
3. www.personal-account.kiev.ua
Плюсы и минусы интернет-банкинга (Журнал "Деньги" 29.01.2009)
Меры безопасности при работе с банкоматом (Журнал "Деньги" №10(76) 06.03.2008)