Harvard Business Review. -- М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

Купить удалось за 69 грн.

Умение договариваться -- важный навык любого обитателя офиса. Оно требуется и внутри организации -- для общения и разрешения конфликтов, и при взаимодействии с внешней средой -- другими компаниями, консультантами и прессой. Эта аудиокнига содержит советы по ведению переговоров и практические рекомендации по выходу из типичных конфликтных ситуаций. Например, участникам переговоров, в результате которых должна быть заключена сделка, авторы книги настоятельно рекомендуют не считать не-заключение сделки поражением. Лучше просчитать варианты действий в случае, если сделка заключена не будет. Возможно, окажется, что они гораздо более привлекательны, и тратить силы на трудные переговоры просто незачем. Авторы книги также советуют не делать больших скидок -- иначе потом просто невозможно будет поднять цены до нормального уровня.