Купить удалось за 54 грн.
Многие вещи становятся намного менее страшными и опасными, если снабдить их правильными ярлыками. Г-н Фрост не открыл Америки, когда сделал вывод: всякая организация создает напряженность среди тех, кто в ней работает. Она отравляет их жизнь самим фактом наличия служебных обязанностей. Более того, когда возникает разрыв между поставленными перед сотрудниками задачами и выданными им ресурсами, народ от возросшего напряжения может запросто скатиться в истерику и прочие малоприятные состояния.
Сделал Питер Фрост очень простую вещь: он назвал эту напряженность токсическими эмоциями, а сам процесс сравнил с отравлением. И, естественно, предложил целый букет методов детоксикации. Правда, он же сам объяснил: наибольшая нагрузка по детоксикации сотрудников ложится на руководителей. Которые, в свою очередь, сами отравляются, страдают в гордом одиночестве и "принимают на себя грехи окружающих". От чего страдают и болеют. Если не следуют советам автора