15 ноября КСУ признал, что ЗУ «О защите прав потребителей» распространяется и на потребителей финансовых услуг не только на стадии заключения договора, но и в период его выполнения. Раньше суды руководствовались тем, что применение норм Закона «О защите прав потребителей» возможно в том случае, если предметом и основанием иска является вопрос предоставления информации потребителю об условиях получения кредита, типе процентной ставки, валютных рисках, процедуре исполнения договора и т. д., предшествующих заключению договора.

Юристы полагают, что после обнародования этого решения у заемщиков появился шанс в судебном порядке оспорить несправедливые условия договоров. В том числе навязанные банками в 2008–2009 годах повышения ставок по кредитам. «В самом решении сказано, что для потребителя существует риск ошибочно или даже вследствие введения его в заблуждение приобрести ненужные ему кредитные услуги. Теперь у заемщиков появился реальный шанс в судебном порядке заставить финансовые учреждения отменить повышение процентных ставок, увеличение штрафных санкций, возложение дополнительных обязательств на заемщика и т. д.», – объяснил адвокат, старший партнер АК «Кравец, Новак и партнеры» Ростислав Кравец.

Что дает клиентам банков решение Конституционного Суда

Ситуация

Что можно сделать?

Банк в одностороннем порядке повысил ставку (до принятия «антикризисных» законов)

Решение КС дает право заемщику в судебном порядке признать повышение ставки недействительным и вернуть все излишне уплаченные средства

В кредитном договоре не указана схема погашения кредита, совокупная годовая ставка, тип процентной ставки

Решение КС дает право заемщику в судебном порядке признать кредитный договор недействительным

Банк удержал залоговое имущество (в данном контексте – автомобиль) без судебного решения

Решение КС дает право заемщику в судебном порядке доказать ущемление прав и получить возмещение ущерба, нанесенного действиями банка финансовому и моральному состоянию заемщика

С целью проверки платежеспособности заемщика банк обращался к третьим лицам, связанным с заемщиком родственными, личными, профессиональными и другими связями

На конверте письма-уведомления о просрочке платежа банк каким-либо образом указал, что письмо касается невыполнения заемщиком своих обязательств

Банк взимал штрафные санкции за досрочное погашение кредита

Оспорить можно лишь те штрафы, которые были уплачены после 22.09.2011 (дата принятия соответствующих правок в ЗУ «О защите прав потребителей»)

По материалам Денег