Частина клієнтів державного банку "Ощадбанк" має оновити свої персональні дані в березні 2026 року. Це стосується і пенсіонерів, які отримують виплати на банківські картки цієї фінустанови. Про порядок проходження процедури актуалізації даних пишуть Новини.LIVE, передають Dengi.ua.

Що відомо про оновлення даних

Зазначається, що, згідно з вимогами Національного банку України, клієнти банківських установ повинні періодично підтверджувати та оновлювати свої персональні дані. Це необхідно для збереження повного доступу до всіх банківських послуг.

Повідомляється, що в березні 2026 року таку процедуру мають пройти клієнти, які отримають відповідне повідомлення в мобільному застосунку "Ощад/24". Як правило, банк попереджає про необхідність оновлення інформації приблизно за 30 днів. При цьому періодичність актуалізації даних визначається індивідуально для кожного клієнта, однак вона повинна проводитися не рідше одного разу на п'ять років.

У банку підкреслюють, що оновлення інформації є стандартною процедурою. Вона дає змогу уникнути можливих проблем під час проведення різних платежів, а також запобігає виникненню запитань щодо фінансових операцій клієнта. Крім того, дані необхідно оновлювати в разі їхньої зміни.

Читайте також: Доплати у 20% до пенсій і виплат: хто з українців може отримати в березні

Кого з пенсіонерів стосується вимога

Як пише видання, процедура поширюється і на клієнтів пенсійного віку. За необхідності банк надсилає таким клієнтам повідомлення з проханням оновити персональні дані. Рішення про необхідність актуалізації ухвалюється самим банком з урахуванням рівня ризиків співпраці з клієнтом.

Зокрема, у застосунку може з'явитися анкета з низкою запитань, які необхідно заповнити, вказавши актуальну інформацію. Банк може запросити дані про місце реєстрації, фактичне місце проживання, а також відомості про доходи.

На оновлення даних клієнтам надається місяць. Якщо вимогу не буде виконано у встановлений термін, доступ до окремих банківських послуг може бути обмежено.

Як пройти процедуру

Також повідомляється, що клієнти можуть оновити інформацію дистанційно через мобільний додаток. Для цього необхідно:

  • відкрити повідомлення з проханням актуалізувати дані;
  • у розділі "Ще" перейти у свій профіль;
  • перевірити раніше зазначені відомості;
  • підтвердити їх або внести зміни, якщо інформація змінилася.

Водночас, якщо у клієнта змінилися паспортні дані, оновити інформацію можна тільки особисто у відділенні банку, надавши відповідні документи. Відвідати відділення можна як у порядку живої черги, так і попередньо записавшись на прийом.

Dengi.ua раніше повідомляли про те, що в "Ощадбанку" попередили про нову схему шахраїв і розповіли, як вона працює.

Також Dengi.ua писали про те, хто з українців має право на вихід на пенсію у 50 років у 2026 році.