Обіцяна державою допомога в 1500 гривень обернулася для українців заблокованими картками та подвійними списаннями. Через системний збій Пенсійний фонд нарахував гроші повторно, а потім почав примусово їх повертати, залишаючи людей без доступу до рахунків.

Про це повідомляють Dengi.ua з посиланням на заяву голови фінансового комітету ВР Данила Гетманцева.

Що сталося з виплатами 1500 гривень в Україні

У квітні 2026 року уряд анонсував виплату 1500 гривень окремим категоріям населення, які найбільше потребують підтримки держави. Однак уже на етапі реалізації виникли серйозні проблеми. Через технічні збої в роботі системи виплати почали повторно надходити на рахунки одержувачів. Люди, не знаючи про помилкове нарахування, використовували кошти на свої базові потреби.

"І сама ініціатива - правильна та необхідна. Але вкотре маємо серйозні проблеми з реалізацією", - зазначає Гетманцев.

Читайте також: 1500 грн через Укрпошту: як і кому доставлять виплати

Чому українцям блокують картки після отримання 1500 гривень

Після виявлення помилки система почала блокувати картки окремих одержувачів, що позбавило їх можливості отримувати інші соціальні виплати. Головна проблема в тому, що людей фактично ніхто належним чином не проінформував. Помилково зараховані кошти не можна було використати - Пенсійний фонд згодом списує їх назад. А якщо кошти вже витрачено - людина змушена самостійно повернути їх на рахунок, щоб уникнути блокування картки.

"Водночас багато людей навіть не одразу розуміли, що їхню картку заблоковано. Люди дізнавалися про проблему вже під час спроби скористатися коштами або отримати наступні соціальні виплати, не маючи жодних виразних пояснень причин блокування", - пише Гетманцев.

Чи списав ПФУ 1500 гривень двічі

За інформацією голови фінансового комітету Ради, зараз є випадки, коли Пенсійний фонд двічі списав 1500 гривень з рахунків людей. Людям обіцяють, що кошти будуть повернуті, однак сама ситуація є абсолютно неприпустимою - особливо враховуючи, що йдеться про категорії населення, для яких кожна гривня має значення.

"Для багатьох це стало справжнім стресом, адже йдеться про кошти на потреби першої необхідності", - наголосив Гетманцев.

За що Гетманцев розкритикував Мінсоцполітики та ПФУ

Голова фінансового комітету ВР різко розкритикував відсутність чіткої та офіційної комунікації з боку профільних установ - Мінсоцполітики та Пенсійного фонду.

"Особливо обурює відсутність чіткої та офіційної комунікації з боку Мінсоцполітики та ПФУ. Люди дізнаються про проблему вже після блокування карток або списання коштів", - заявив Гетманцев.

За його словами, такі ситуації не повинні повторюватися. Перед запуском будь-яких механізмів соцпідтримки:

  • усі технічні рішення мають бути ретельно протестовані;
  • громадяни - завчасно і зрозуміло проінформовані про порядок отримання коштів і можливі ризики.

"Соціальна підтримка - це не експериментальний майданчик для недопрацьованих технічних рішень. Держава не має права перекладати наслідки власних технічних помилок на населення", - підсумував нардеп.

Dengi.ua вже писали про те, що з 1 квітня в Україні почнуть виплачувати по 1500 гривень у рамках програми адресної підтримки для соціально вразливих груп.

Також ми повідомляли, що до Дня Києва столична влада профінансує одноразову матеріальну допомогу для 17 соціально незахищених категорій городян.