За рік компанії вдвічі збільшили витрати на штучний інтелект, проте відчутну віддачу від них отримує тільки половина ринку. CEO SharksCode Антон Асеєв розповідає, як оцінити повну ціну технологічного проєкту до його запуску і чому за кожну цифру в ньому має відповідати конкретна людина, пишут Dengi.ua.
Нещодавно Boston Consulting Group оприлюднила Applied AI Index 2026, який добре показує, куди рухається ринок. Консультанти опитали 1 330 топменеджерів із різних країн. За їхніми даними, витрати компаній на ШІ за рік подвоїлися й сягнули 3,3% виторгу. Майже половина бізнесів уже отримує від цих вкладень відчутний результат. Найбільший відрив мають лідери, яких у вибірці набралося 7,5%. Їхній виторг росте у 2,4 раза швидше.
Моделі й сервіси сьогодні доступні всім приблизно однаково. Різницю в результатах створює дисципліна, з якою компанія рахує віддачу від кожної гривні, вкладеної в технології. З цього я й починаю будь-яку розмову про новий інструмент.
Що входить у чек
Ціна ліцензії, яку називає вендор, показує тільки верхівку витрат. Основну суму поглинають інтеграції з наявними системами та години команди, яка перебудовує під новий інструмент свою роботу. У первинний кошторис ці гроші потрапляють рідко, хоча для розрахунку ROI вони важать більше за будь-яку підписку.
Тому тут працює жорстка послідовність. На старті бізнес описує задачу в цифрах, наприклад, хоче скоротити час відповіді клієнту з доби до години. Під цю задачу команда закріплює метрику успіху й дату перевірки. Технічний стек з'являється в історії останнім, коли вже зрозуміло, яку цифру він має зрушити.
Пілот із правом на зупинку
Найдорожчі помилки зазвичай стаються ще до запуску. Інструмент купують після яскравої презентації або на хвилі хайпу, а розмову про віддачу відкладають на потім. Через кілька місяців менеджмент отримує акуратну панель із графіками використання, з якої неможливо зрозуміти, скільки грошей принесли всі ці кліки.
Читайте також: Чи з'явиться власний ChatGPT: Мінцифри запустить український ШІ до кінця року
Пілот захищає від такого сценарію. Я сприймаю його як дешеву перевірку гіпотези з чесними умовами. Критерії успіху записують заздалегідь. Разом із ними фіксують і точку, в якій команда закриває проєкт, бо цифри не сходяться. Вчасно згорнутий пілот коштує компанії недорого. Система, яку роками підтримують без жодної окупності, обходиться значно дорожче й до того ж забирає час найсильніших фахівців.
Хто відповідає за цифру
Якщо автоматизувати безлад, компанія отримає той самий безлад на вищій швидкості. Перед запуском корисно розкласти шлях задачі на кроки й чесно викреслити погодження, без яких результат нічого не втратить. Оновлений процес запрацює на повну, коли люди бачать сенс змін для себе й для компанії. Вкладення в навички тут окуповуються швидко, бо підготовлена команда знаходить у сервісі можливості, про які на старті ніхто не думав.
Далі проєкт потребує власника з боку бізнесу. Ця людина відповідає за метрику й регулярно порівнює обіцяне з отриманим. Ефект новизни минає за пару місяців, а власник лишається з проєктом і після цього. BCG підтверджує цю логіку цифрами. Компанії, які відстежують віддачу від ШІ безпосередньо у звіті про прибутки й збитки, отримують утричі більше цінності, ніж ті, хто результат формально не вимірює.
Бюджети на ІТ, найімовірніше, зростатимуть і далі, а ШІ-агентам довірятимуть дедалі більше робочих процесів. Для CEO в цій реальності ключовою навичкою стає вміння перекладати будь-яке рішення про нові інструменти на мову фінансів. Цифра, яку зафіксували до старту, разом із регулярною звіркою з прибутком робить із витрат на інновації актив, що приносить компанії гроші роками.
Раніше повідомлялося, що український розробник створив мобільний додаток «Rada: Законопроекти», який дозволяє відстежувати законодавчі ініціативи Верховної Ради.