Сьогодні в Україні поширена практика, коли банки та обмінники відмовляють у прийомі старих доларів або ж просять за це комісію. Під ударом навіть купюри 2006 року випуску. Однак НБУ давно пояснив, які права мають українці під час обміну валюти, і що робити в разі їхніх порушень.

Про всі головні нюанси зі старими доларами йдеться у статті dengi.ua "Старі та нові долари: як не потрапити в халепу з обміном" .

У роз'ясненні НБУ щодо обміну готівкової іноземної валюти зазначено, що фінустановам заборонено не приймати іноземні купюри за номіналом або роком випуску, якщо банкноти є офіційним платіжним засобом у своїй країні. Це стосується і доларів Федеральної резервної системи США, які випускаються і перебувають в офіційному обігу з 1914 року дотепер.

Читайте також: Українцям розповіли, що буде з курсом долара на початку квітня

Згідно з роз'ясненням НБУ, банки та обмінники зобов'язані прийняти долари, якщо купюри перебувають у доброму стані або мають такі незначні пошкодження:

  • локальні потертості (часткова втрата фарби на зображеннях) та/або втрата папером жорсткості;
  • відбитки штампів/печаток, написи, включаючи видимі в ультрафіолетових променях, загальна площа яких не перевищує 200 мм2;
  • плями, загальна кількість яких не перевищує трьох штук діаметром до 5 мм кожна;
  • надриви або надрізи, загальна кількість яких не перевищує трьох штук завдовжки до 3 мм кожен;
  • отвори і проколи, загальна кількість яких не перевищує чотирьох штук, діаметром не більше ніж 1 мм кожен.

Якщо ж купюри дуже пошкоджені, клієнт може здійснити операцію інкасо, заплативши відповідну комісію. У разі відмови фінансової установи обмінювати валюту на підставі року випуску, громадянин має право написати скаргу до НБУ. Для оформлення письмового звернення необхідно:

  1. на сайті перейти в розділ "Захист прав споживачів";
  2. нижче знайти опцію "Звернутися до Національного банку" і натиснути "подати звернення";
  3. обрати від імені якої особи (фізичної чи юридичної) готується звернення;
  4. обрати вид звернення;
  5. далі діяти згідно з інструкцією.

Можна також звернутися до контакт центру НБУ за таким номером: 0 800 505 240.

Водночас у Бюро гравіювання та друку США повідомили про зміну дизайну доларів найближчим часом. Оновлення відбуватимуться згідно з таким графіком: $10 – 2026 рік, $50 – 2028 рік, $20 – 2030 рік, $5 – 2032 рік і $100 – 2034 рік. На старі купюри це не вплине, вони залишаться в офіційному обігу.

Раніше ми писали, що Національний банк у 2024 році провів 150 перевірок 17 ліцензіатів і донарахував 5,6 млн. гривень штрафів за шахрайство на ринку обміну іноземної валюти, зокрема, за множинність курсів.