Затримки з виплатою субсидій - поширена проблема, особливо після переоформлення або зміни обставин у родині. У деяких випадках кошти можуть "зависати" через технічні або юридичні нюанси - і люди місяцями не можуть отримати належні їм виплати.
Про це пише На пенсії, повідомляють Dengi.ua .
Чому субсидія може не надійти після зміни обставин у родині
Найпоширеніші причини затримки або "зависання" субсидії:
- гроші перераховано на заблокований рахунок - наприклад, після смерті одного з одержувачів;
- кошти повернулися до ПФУ - якщо субсидію отримували через "Укрпошту" і не було змінено реквізити;
- не подано заяву про зміну реквізитів після переоформлення.
Важливо знати: субсидія, яку було призначено на померлу людину, вважається спадщиною і підлягає виплаті членам сім'ї. Для цього необхідно подати до ПФУ заяву про зміну реквізитів та довідку з банку з власними реквізитами з мокрою печаткою.
Як перевірити статус субсидії онлайн
Зайдіть в особистий кабінет на порталі ПФУ через Дія.Підпис або електронний підпис. У розділі "Моя субсидія" можна побачити один із трьох статусів:
- нараховано;
- виплачено;
- повернуто.
Куди звертатися, якщо субсидія не надійшла
- урядова гаряча лінія - 15-45;
- електронне звернення до центрального офісу ПФУ - [email protected];
У темі листа зазначити: "Скарга на невиплату субсидії". У тексті додати посилання на Закон "Про звернення громадян" з вимогою надати відповідь у встановлений термін.
Що робити, якщо звернення до ПФУ не дають результату
- подайте повторну письмову скаргу керівництву ПФУ з копіями попередніх звернень;
- запишіться на особистий прийом до керівника обласного управління або його заступника;
- зверніться за безоплатною правовою допомогою - телефон 0 (800) 213-103 (безкоштовно);
