З 1 жовтня в Україні почали діяти нові правила відключення електроенергії для побутових споживачів, які мають заборгованість за комунальні послуги. Енергорозподільчі компанії отримали можливість застосовувати прискорену процедуру припинення електропостачання, скоротивши терміни між повідомленням боржника та фактичним відключенням. Про це пишуть Новини.LIVE, передають Dengi.ua.
Повідомлення та нові терміни відключення
Одна з основних змін стосується способів інформування споживачів та строків вжиття заходів щодо неплатників. Якщо заборгованість не погашена у встановлений строк після отримання попередження, енергетики можуть розпочати процедуру відключення.
При цьому повідомлення не обов’язково має бути вручене у паперовому вигляді. Як офіційне попередження можуть використовуватися SMS-повідомлення, електронний лист або письмова вимога.
Нові правила також передбачають можливість застосування санкцій до споживачів, які систематично порушують терміни оплати. Якщо людина регулярно накопичує борги або не виконує умови укладеного договору про реструктуризацію заборгованості, оператор системи розподілу має право ініціювати відключення електроенергії у скорочені терміни.
У яких випадках відключення заборонено
Незважаючи на посилення порядку стягнення заборгованості, передбачені ситуації, коли припиняти електропостачання житлових приміщень заборонено.
Зокрема, відключення не допускається:
- під час офіційно оголошених аварійних та надзвичайних режимів роботи енергосистеми;
- у періоди складних та критичних погодних умов;
- якщо у помешканні зареєстровані та проживають люди, життя яких залежить від безперебійної роботи електричного медичного обладнання.
Для останньої категорії споживачів передбачено окремий індивідуальний механізм врегулювання боргів. Він має виключати раптове припинення електропостачання, необхідного для підтримання життя та здоров’я таких людей.
Раніше Dengi.ua повідомляли, що на єдиній платформі «ЄОпора» зібрали зібрали державні та регіональні програми, пільги, кредити та поради для підготовки до зими 2026/27.
Dengi.ua також писали про те, що у «Дії» розпочався бета-тест допомоги щодо вагітності та догляду за дитиною до 1 року.
