З 1 серпня на паперових квитанціях за комунальні та інші платежі «Укрпошта» друкуватиме персональні дані платника — повне ім’я, РНОКПП (податковий номер), а також повний номер банківської картки при оплаті карткою або поповненні рахунку.
Про це повідомляє АТ «Укрпошта».
Чому на чеках з’являться персональні дані клієнтів
Вимога друкувати ці дані встановлена постановами Правління НБУ № 163 від 29.07.2022 та № 103 від 25.09.2018 (з останніми змінами) та відповідними інструкціями, затвердженими цими документами. Згідно з цими нормами, усі постачальники фінансових послуг — банки та поштові оператори — зобов’язані друкувати дані клієнтів на паперових чеках. В «Укрпошті» наголосили, що категорично не згодні з цими вимогами, вважаючи їх такими, що суперечать міжнародним стандартам захисту даних. Компанія вже звернулася до НБУ, уряду, Верховної Ради та Уповноваженого з прав людини з пропозицією переглянути це рішення. Однак поки воно діє, «Укрпошта» зобов’язана його виконувати.
Чи потрібно повторно надавати свої дані оператору
У компанії зазначили, що зробили все можливе, щоб спростити процес для клієнтів. Якщо людина вже надавала «Укрпошті» свій РНОКПП під час отримання соціальних виплат, «Зимової підтримки», енергозберігаючих ламп або інших послуг, повторно повідомляти його не потрібно. Якщо ж дані відсутні в системі, оператор попросить надати їх лише один раз.
Як зберігатимуть інформацію про платежі
В «Укрпошті» порадили клієнтам утилізувати вдома чеки, які їм не потрібні. Усю інформацію про оплати компанія, згідно із законодавством, зберігає в електронному вигляді. У компанії заздалегідь вибачилися за незручності та попросили поставитися до ситуації з розумінням, додавши, що робитимуть усе можливе, щоб мінімізувати дискомфорт для клієнтів.
