Українці можуть зіткнутися з завищеними сумами в рахунках за газ навіть без зміни тарифів. Причиною може стати несвоєчасна передача показань газового лічильника, через що обсяг споживання розраховується за середніми або плановими показниками. Про це повідомили у компанії «Нафтогаз України», передають Dengi.ua.
У компанії нагадали, що побутові споживачі зобов’язані щомісяця передавати актуальні дані лічильника оператору газорозподільної мережі. Це необхідно робити навіть у випадках, коли житло тимчасово стоїть порожнім або газ фактично не використовується.
Якщо оператор не отримує поточні показання, обсяги споживання можуть визначатися на основі середніх значень або розрахункових нормативів. У результаті в платіжках можуть з’явитися суми, що не відповідають реальному використанню газу.
У «Нафтогазі» попереджають, що така ситуація може призвести не тільки до переплат, а й до помилкових нарахувань або виникнення заборгованості, яку згодом доведеться коригувати.
Для зручності споживачів передати показання можна дистанційно, незалежно від того, чи перебуває людина в Україні чи за кордоном. Для цього доступні особистий кабінет клієнта, мобільний додаток та інші онлайн-сервіси компанії.
У компанії також нагадали про терміни подання даних. Показання газового лічильника необхідно передавати щомісяця з 1 по 5 число включно, фіксуючи дані станом на перше число місяця.
У «Нафтогазі» наголошують, що своєчасна передача інформації дозволяє уникнути зайвих витрат, помилок у розрахунках та спірних ситуацій під час оплати комунальних послуг.
Раніше Dengi.ua повідомляли про те, кому необхідно повторно подати документи на літню субсидію до кінця червня.
Також Dengi.ua писали про те, що з 1 червня 2026 року в Україні почнуть діяти нові тарифи на закачування, відбір та зберігання газу.
