Отделение осуществляет кредитование юридических и физических лиц, прием депозитов физических лиц, операции с платежными картами, денежные переводы, прием коммунальных платежей, обмен валют.
По старому адресу: ул. Социалистическая, 45 осталось отделение банка – Краматорское отделение № 2. Отделение осуществляет привлечение депозитов физических лиц, осуществляет операции с платежными картами, денежные переводы, прием коммунальных платежей, обмен валют.