Как вернуть деньги за билеты АэроСвита - советы юриста

Юрист ЮК Алексеев, Боярчуков и партнеры Егор Штокаловнапоминает, что существует вынужденный и добровольный возвраты билетов, и еслирейс задерживается более чем на три часа и пассажир из-за этого хочет сдатьсвой билет - это считается вынужденным возвратом выписанного авиабилета.

По его словам, в таком случае авиакомпания обязана вернутьчеловеку полную его стоимость за вычетом только сервисного сбора и процентаплатежных систем (1-3% от общей суммы).

Юрист при этом отмечает, что если же человек добровольновозвращает выкупленный им билет, авиакомпания может вычесть из егостоимости штраф, предусмотренный правилами ее тарифа, агентский сбор (если еговключали в стоимость билета), и процент платежных систем (1-3%).

В комментарии Корреспондент.biz Штокалов объяснил, что этобудет относиться к тем, кто, узнав о проблемах в АэроСвите, захочет досрочносдать билеты этой авиакомпании и купить билеты на рейсы другихавиаперевозчиков.

Крупнейший украинский авиаперевозчик АэрoСвиn. Справка

"Для того чтобы получить компенсацию полной стоимости билетана рейс, который "АэроСвит" не выполнил, пассажир должен иметь на рукахдоказательства отмены рейса. Для этого ему нужно обратиться в администрациюаэропорта или государственную авиационную службу с заявлением подтвердитьотсутствия рейса. Также человек должен сохранить свой билет и все чеки орасходах, которые ему пришлось сделать по вине задержки рейс, например,квитанции об оплате проживания в гостинице, билет на альтернативный рейс другойкомпании, чеки из кафе и т.д", - рассказал юрист.

Также он сообщил, что по прибытию в Украину копии этихплатежных документов вместе с заявлением с требованием о компенсациинужно предъявить авиакомпании: если АэроСвит откажется добровольно возмещатьубытки пассажира или будет затягивать с ответом - следует идти с иском в суд.

Как сообщалось, что в конце декабря 2012 года крупнейший в Украине авиаперевозчик, авиакомпания АэроСвит, подала в Хозяйственный суд Киевской области заявление о банкротстве. В руководстве компании заявили, что речь идет о реформировании, и санация не помешает выполнять взятые на себя обязательства.

Напомним, что в настоящее время компания испытывает трудности с обслуживанием в ряде международных аэропортов, были отменены рейсы по всему миру. При этом авиаперевозчик считает, что в отказе аэровокзалов обслуживать компанию виноваты интернет-СМИ, которые называют ее банкротом. В ситуацию также вмешался МИД, который держит на контроле случаи, когда из-за проблем АэроСвита граждане не могут вылететь в Украину.

Корреспондент.biz