Пенсионеры и получатели страховых выплат, которые проходят физическую идентификацию по видеосвязи, могут перенести ранее согласованные дату и время сеанса. В Пенсионном фонде Украины (ПФУ) рассказали, как оформить такое изменение, если возникли непредвиденные обстоятельства, и куда необходимо направить соответствующий запрос. Об этом пишет «На пенсии», передают Dengi.ua.
Как изменить дату и время видеоидентификации
Если пенсионер или получатель страховых выплат не может подключиться к видеоконференции в назначенное время, процедуру разрешается перенести. Такое право также предоставляется законным представителям и помощникам пенсионеров.
При этом посещать сервисный центр Пенсионного фонда лично не требуется. Для согласования нового времени достаточно заранее отправить электронное обращение.
Какие данные нужно указать в письме
Заявление о переносе видеоконференции необходимо направить на специальный электронный адрес ПФУ: vio\@pfu.gov.ua.
В обращении следует указать:
- фамилию, имя и отчество пенсионера или получателя страховой выплаты;
- регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (РНОКПП/ИНН);
- дату и время видеоконференции, которую необходимо перенести.
Как ПФУ согласовывает новое время
После поступления обращения информация передается ответственному специалисту Пенсионного фонда. Он рассматривает запрос, а затем связывается непосредственно с пенсионером или его официальным представителем, чтобы определить новую удобную дату и время проведения идентификации.
Процедура подтверждения личности получателей пенсий и страховых выплат посредством видеоконференцсвязи регулируется постановлением правления Пенсионного фонда Украины от 20 ноября 2023 года № 49-2.
Видеоидентификация позволяет подтвердить право на получение выплат без личного посещения учреждений ПФУ. Особенно актуальна эта возможность для украинцев, которые находятся за рубежом или на временно оккупированных территориях. Возможность переноса видеосеанса помогает избежать проблем с прохождением идентификации и связанных с этим рисков приостановки выплат из-за непредвиденных обстоятельств или технических трудностей.
Ранее Dengi.ua сообщали о том, какие изменения в социальных выплатах украинцам принес ноябрь.
Dengi.ua также писали том, какие дополнительные сведения позволяют украинцам повысить индивидуальный коэффициент заработка и увеличить размер пенсии.
