Пенсіонери та отримувачі страхових виплат, які проходять фізичну ідентифікацію за допомогою відеозв’язку, можуть перенести раніше узгоджені дату та час сеансу. У Пенсійному фонді України (ПФУ) розповіли, як оформити таку зміну, якщо виникли непередбачені обставини, і куди необхідно надіслати відповідний запит. Про це пише «На пенсії», передають Dengi.ua.
Як змінити дату та час відеоідентифікації
Якщо пенсіонер або отримувач страхових виплат не може підключитися до відеоконференції у призначений час, процедуру дозволяється перенести. Таке право також надається законним представникам та помічникам пенсіонерів.
При цьому відвідувати сервісний центр Пенсійного фонду особисто не потрібно. Для узгодження нового часу достатньо заздалегідь надіслати електронне звернення.
Які дані потрібно вказати у листі
Заяву про перенесення відеоконференції необхідно надіслати на спеціальну електронну адресу ПФУ: vio\@pfu.gov.ua.
У зверненні слід вказати:
- прізвище, ім’я та по батькові пенсіонера або отримувача страхової виплати;
- реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП/ІПН);
- дату та час відеоконференції, яку необхідно перенести.
Як ПФУ узгоджує новий час
Після надходження звернення інформація передається відповідальному спеціалісту Пенсійного фонду. Він розглядає запит, а потім зв’язується безпосередньо з пенсіонером або його офіційним представником, щоб визначити нову зручну дату та час проведення ідентифікації.
Процедура підтвердження особи отримувачів пенсій та страхових виплат за допомогою відеоконференції регулюється постановою правління Пенсійного фонду України від 20 листопада 2023 року № 49-2.
Відеоідентифікація дозволяє підтвердити право на отримання виплат без особистого відвідування установ ПФУ. Особливо актуальною є ця можливість для українців, які перебувають за кордоном або на тимчасово окупованих територіях. Можливість перенесення відеосеансу допомагає уникнути проблем із проходженням ідентифікації та пов’язаних із цим ризиків призупинення виплат через непередбачені обставини або технічні труднощі.
Раніше Dengi.ua повідомляли про те, які зміни у соціальних виплатах українцям приніс листопад.
Dengi.ua також писали про те, які додаткові відомості дозволяють українцям підвищити індивідуальний коефіцієнт заробітку та збільшити розмір пенсії.
