Количество вкладчиков-физлиц за этот же период увеличилось на 14 тыс. или 28% и теперь составляет более 62 тыс. клиентов. Благодаря этому доля банка на рынке по пассивам выросла с 1,64% до 2%.
Причиной столь стремительного роста депозитной базы стал целый ряд инновационных депозитных продуктов, а также акций и программ лояльности, направленных на привлечение новых клиентов-физлиц. Среди таких депозитных продуктов – программы «Наш найкращий депозит» в т.ч. 1+1, 2+2 розпродаж, «Щодня», «З любов’ю VAB», «Знову 25», а также 5 акций, направленных на удовлетворение потребностей всех категорий клиентов («Розпродаж»,«Депозит відкривай – телевізор вигравай», Смачна добавка, Наші найкращі пропозиції (по коммунальным платежам и депозитным ячейкам, розыгрыш подарков в Facebook).