Психолог Сергей Пономарев рассказывает читателям ФИНАНСЫ bigmir)net, как выволочки от начальства помогают карьерному росту
Вряд ли найдется человек, которого бы не критиковало начальство или он сам не критиковал бы своих коллег.
Критику можно поделить на два вида: конструктивная и деструктивная. Чем же они отличаются друг от друга?
Конструктивная критика всегда аргументирована, имеет логическое объяснение и смысл высказываний. Эта критика несет объяснительный или разъяснительный характер,чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем. Конструктивную критику можно назвать полезным уроком.
Сюда же можно отнести и объективную критику, которая указывает на допущенные вами ошибки. И последствия этой критики могут быть жесткими: от лишения премии, до увольнения с работы.
Деструктивная критика, напротив, несет эмоциональную окраску и направлена на подавление подчиненного - "я начальник, ты дурак".
Руководителю следует помнить, что при каждой критике работник защищает не только свою точку зрения, но также свой престиж и профессиональную честь. И не всегда можно сказать, какой из этих факторов для него более важный.
Поэтому если есть место для критики, то следует критиковать не личность работника, а его конкретные поступки. Реакция на слова: "Вы разгильдяй" – одна, а на слова: "Вы это дело запустили" – другая.
При деструктивной критике – просто выслушайте ее и покажите свое согласие, так как ваше оправдание или пререкание вызовут шквал негативных эмоций и бестактных действий со стороны начальства", - Сергей Пономарев.
Как же реагировать на критику? При конструктивной критике следует ее выслушать, уточнить факты и суть, постараться понять, согласиться с ней и по возможности исправить допущенную ошибку.
При деструктивной критике – просто выслушайте ее, и покажите свое согласие, так как ваше оправдание или пререкание вызовут шквал негативных эмоций и бестактных действий со стороны начальства.
Независимо от вида критики, всегда необходимо держать себя в руках, так как если вы не сможете сдержать свои эмоции, то и объективно оценить критику вы не сможете. В любом случае критика выступает как информация к размышлению, которая способствует вашему карьерному росту.
И в заключении мне хотелось бы закончить словами Ницше: "То, что нас не убивает, нас делает сильней". Желаю каждому удачи на его поле деятельности!
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Четыре способа снять стресс на работе
Источник: ФИНАНСЫ bigmir)net