В рамках пилотного проекта запущен центр операторской поддержки, с которого информация от людей будет транслироваться также в другие аварийно-спасательные службы, организационное и техническое сопровождение которого осуществляет Киевская городская станция скорой помощи и медицины.
Проект планируется со временем внедрить по всей стране.
Теперь киевляне с недостатками слуха и речи могут вызвать "скорую помощь", отправив SMS-сообщение на специальный сокращенный номер 10003.
В сообщении абонент должен указать адрес и повод вызова, а также другую информацию, способствующую оперативности помощи (непереносимость медикаментов, контакты родственников).
Центральная диспетчерская "скорой помощи" получает по электронной почте преобразованное SMS-сообщение абонента без каких-либо изменений.
После абонент получает SMS-сообщение с текстом "Ваш запрос передан в скорую помощь, с вами сейчас свяжутся", после чего "скорая" самостоятельно связывается с абонентом.
По словам начальника сектора по связям со СМИ "Киевстара" Виктора Гоцуленко, оператор рассчитывает на поддержку данного проекта и другими мобильными операторами для удобства всех абонентов.