Опытный рекрутер легко и доступно рассказал, как сделать ваше резюме лучше
Составить хорошее резюме бывает очень трудно. Свои советы на этот счет дает Михаил Притула, который имеет опыт работы в HR-сфере более 10 лет, был HR-директором телеканала СТБ и нескольких крупных банков Украины, просмотрел за всю карьеру более 100 тысяч резюме и действительно разбирается в том, как сделать резюме более привлекательным, пишет work.ua со ссылкой на lifehacker.ru.
1. Резюме не билет на интервью, а банкнота
Бытует мнение, что, мол, резюме — это билет на интервью. Главная его задача — получить звонок. Это очень ошибочное мнение, которое погубило большое количество профессионалов. Главная задача резюме — показать настоящую стоимость вас как профессионала. Если вы сразу не показали свою настоящую стоимость, то на интервью это будет сделать уже сложнее.
2. Думайте, как продать свое резюме
Резюме должно быть таким, чтобы рекрутер хотел его "купить". Почему рекрутер? Потому что в 90% случаев рекрутер получит его первым. Для рекрутера резюме — это один из главных инструментов его работы, который можно сравнить с интерфейсом программы. Если интерфейс вашего резюме ему не нравится, желание работать с вашим резюме у рекрутера ниже.
3. Наберите максимальное количество очков у рекрутера
Рекрутер в день получает от 100 до 300 резюме. На просмотр каждого резюме у него уходит всего от 5 до 10 секунд. За это время глаза рекрутера пролетают по основным разделам резюме. Каждое резюме проходит внутренний скоринг (подсчет очков) у рекрутера. Если резюме набирает нужное количество очков, рекрутер начинает с ним работать: звонит, приглашает на интервью, пересылает резюме заказчику и дальше по цепочке. При этом каждый раздел резюме может как добавить новых очков, так и забрать ранее начисленные.
4. Кастомизируйте резюме под свою профессию
Универсальных резюме для всех профессий нет. Для каждой профессии важны разные виды резюме. Задача каждого вида резюме — показать то, что наиболее важно для профессии. Список типовых профессий с указанием того, что должно показывать резюме
5. Покажите рекрутеру свой успех
Резюме — это не набор отдельных блоков о работе, образовании и тренингах. Резюме на миллион — это резюме, которое выстроено в историю успеха. Что такое история успеха? Это когда понятно, как связано ваше образование, карьерный путь, всевозможные тренинги и сертификаты, личностные качества и должность, которую вы ищете.
6. Берите пример с лендинговых страниц
Вы, наверное, встречали в интернете классные лендинговые страницы сайтов. Ваше резюме должно быть не хуже. Хорошее резюме интересно читать, хочется дочитать до конца. Каждая фраза в резюме усиливает желание его купить. В нем очень простая и понятная навигация (разделы). Кроме того, резюме должно соответствовать общепринятым нормам. Поэтому, если вы не дизайнер и не представитель креативной профессии, никаких фоновых рисунков в резюме.
7. Используйте только деловой разговорный язык
Я всегда очень большое внимание уделяю языку резюме. В этом смысле мне очень нравится книга Норы Галь "Слово живое и мертвое", которую всем советую прочесть целиком. Особенно будьте осторожны, когда пишете резюме на иностранном языке.
8. Следуйте идеальной структуре
Я видел очень много структур резюме и последовательности изложения информации. На мой взгляд, идеальная последовательность расположения информации в резюме такая:Фамилия и имя (отчество не нужно, это пережитки прошлого). Фото.Контакты (только телефон и город, домашний адрес не указывать, рекрутер не пойдет домой, чтобы проверить, кто там живет). Цель — та должность, на которую ты претендуешь. И не нужно шаблонных "найти компанию, в которой я смогу реализовать свой потенциал с максимальной пользой как для компании, так и для себя". Эту чушь никто всерьез все равно уже не воспринимает.Ключевые компетенции — это часть для опытных специалистов. Рекрутер может не захотеть читать все резюме, но вот ключевые компетенции он посмотрит. Здесь нужно указать профессиональные знания и достижения, а также указать несколько личностных качеств.Образование.Тренинги.Опыт работы (вверху — самое последнее место работы, ниже — более ранние).Дополнительная информация (языки, знание программ, наличие прав).
9. Форматируйте Шрифт Calibri или Arial, кегль 10 или 12, без таблиц, одинарный отступ между строк
Здесь все очень просто: Любое резюме должно иметь привычный для всех шрифт. Раньше Microsoft Word по умолчанию предлагал шрифт с засечками — Times New Roman. Но потом мода изменилась, и стали популярными шрифты без засечек — Calibri и Arial. Поэтому я рекомендую делать резюме именно в этих шрифтах.Все резюме должно иметь один шрифт. В качестве исключения допускается оформление разделов ("Образование", "Обучение" и так далее) увеличенным на 2 пункта шрифтом. Никаких таблиц в резюме. Очень часто резюме проходит через разные рекрутинговые программы, которые распознают элементы резюме и сохраняют в своем собственном формате. В таких случаях таблицы съезжают, резюме выглядит крайне непрезентабельно.Список обязанностей и другие списки оформляйте в виде буллетов (как оформлен этот раздел статьи). Если в вашем резюме есть ссылки на портфолио, воспользуйся сервисом создания коротких ссылок (например, goo.gl).
10. Объединяйте много мест работы в одно
Нормой считается, если человек работает в компании 2–3 года. Если он меняет работу чаще, его могут назвать job hopper. Конечно же, каждый имеет право на ошибку, и в хорошем резюме может быть пара мест, где кандидат отработал 1–1,5 года. Но если так выглядит все резюме, то его ценность очень низкая. Везде, где это возможно, я рекомендую оформлять несколько мест работы с одним названием и общими датами работы. А внутри этого блока можно ненавязчиво показывать смену должностей, но так, чтобы визуально при беглом осмотре резюме не было ощущения частой смены мест работы. Это беспроигрышный вариант для тех, кто занимается проектной работой или переходил из компании в компанию в рамках холдинговой структуры.
11. Соблюдайте идеальный размер резюме
Я считаю, что идеальный объем резюме — это строго две страницы. Одна страница допустима для начинающего специалиста, а с тремя, четырьмя и так далее страницами все не так очевидно. Рекрутер посмотрит только две страницы в 80% случаев. Поэтому, что бы вы ни написали на третьей и последующих страницах, оно может остаться без внимания.
12. Делитесь своими достижениями
Если из моей статьи вы запомните только одно предложение, пусть оно будет про достижения. Это сразу добавляет 50% стоимости к вашему резюме. Рекрутер просто не в состоянии прособеседовать всех, кто прислал резюме. Поэтому всегда победит тот, кто указал свои достижения и смог тем самым заинтересовать рекрутера.Достижения — это ваши измеримые успехи, которые выражаются в цифрах, сроках или существенных качественных изменениях в компании. Пример достижений:За три месяца увеличил продажи ТВ на 30% (директор магазина). Вывел на рынок новый продукт за четыре месяца, который помог заработать 800 тысяч долларов за полгода (маркетинг-директор). Провел переговоры с поставщиками и увеличил отсрочку по платежам на 30 дней, экономия компании на кредитах — 100 тысяч долларов ежемесячно (закупщик).Сократил текучесть персонала с 25 до 18% через работу с вовлеченностью сотрудников (HR).
13. Расскажите о своих личностных качествах
Сейчас все больше и больше внимания при отборе кандидатов уделяется личностным качествам сотрудника. Если проанализировать, что именно будут оценивать на собеседовании, то, скорее всего, будет так:40% — профессиональные знания; 40% — личностные качества; 20% — мотивация (желание делать именно эту работу именно в этой компании).Личностные качества, особенно если они соответствуют требующимся в вакансии, крайне важны. И если раньше было достаточно просто их перечислить, то теперь нужно подтверждать их наличие. Я рекомендую писать их так:Инициативность: разработал и реализовал стратегию выхода отдела из кризиса, когда ушел руководитель. Энергичность: объем моих продаж за 2014 год был на 30% выше среднего по отделу. Стрессоустойчивость: провел успешные переговоры с клиентом, который отказал семи менеджерам, и заключил с ним договор. Лидерство: провел пять тренингов по менеджменту и вырастил 10 руководителей из линейных сотрудников. Здесь важно написать не много качеств, а качества с примерами. То есть примеры здесь важнее количества.
14. Выбросьте должностные обязанности из должностной инструкции в урну!
Я всегда рекомендую писать именно обязанности, а не зоны ответственности, и описывать их в виде действий, которые вы выполняли. Это примерно как с достижениями, но здесь не обязательны цифры, обязанности могут быть не столь внушительными, и, естественно, это не разовые действия.Перед их написанием я рекомендую почитать несколько вакансий, чтобы представить, о чем вообще стоит писать. Далее выписывать обязанности в порядке их значимости: на первом месте наиболее значимые (разработка стратегии, планирование бюджета, вывод новых продуктов на рынок), а на последнем — наименее (подготовка отчетов).
15. Продавайте название должности и компании
Названия должностей и список компаний — это, по сути, и есть именно то, что рекрутер ищет в резюме в первую очередь. Это как покупатель скользит глазами по полке в магазине в поиске знакомых ему брендов. Именно по этим строкам рекрутер формирует первоначальную стоимость резюме в своей голове и только потом начинает искать детали. Названа сфера, где на одну вакансию претендует 84 человека Название должности должно быть общепринятым. В нашей стране давно существует разрыв между тем, что пишут в трудовой книжке, и тем, как должность называется внутри компании. Например, если вы работали менеджером по маркетингу некого продукта, то вполне логично назвать себя бренд-менеджером в резюме. Все будут понимать, чем вы занимались, и название "бренд-менеджер" более продающее, чем "менеджер по маркетингу". Если вы были руководителем, обязательно пиши в скобках, сколько у тебя было подчиненных. Упоминание подчиненных и их количества всегда делает резюме дороже.Название компании: Если компания малоизвестная, но работает с известными брендами, обязательно это указываем. Например: "Автосуперпуперлизинг" (лизинговый партнёр BMW, Mercedes-Benz, Audi, Honda). Название известных брендов возле неизвестной компании значительно усилит восприятие компании. В скобочках пишем количество сотрудников, например: IBM (3 000 сотрудников). Под названием компании пишем кратко в 7–10 словах, чем она занимается. Например: входит в топ-5 в области потребительского кредитования.
16. Уберите шаблонные фразы из раздела "Цель"
Сразу после своих контактных данных в резюме идет раздел, который называется "Цель". Обычно в этом разделе пишут шаблонные фразы вроде "Максимально реализовать свой потенциал…". Здесь нужно перечислить список должностей, которые вас интересуют.
17. Всегда проверяйте орфографию
Обычно около 5% всех просматриваемых мною резюме содержат ошибки: элементарные грамматические ошибки (не было проверки орфографии);ошибки в написании иностранных слов (настроена проверка только русской орфографии);ошибки в знаках препинания: пробел перед запятой, запятая между словами без пробелов;в списках в конце предложения стоят разные знаки препинания (в идеале их не должно быть; точка ставится после последнего пункта списка).
18. Сохраняйте резюме в формате DOCX и никак иначе
Не PDF — многие рекрутеры вносят свои правки или примечания (ожидания по зарплате, свои впечатления о кандидате, информацию, которая была получена в ходе собеседования) в резюме перед отправкой заказчику, в PDF они их не смогут внести. Не ODT — может некорректно открываться на ряде компьютеров. Не DOC — признак того, что резюме родом из прошлого (до Office 2007). Не RTF — обычно весит больше альтернатив.
19. Используйте удобное для рекрутера название файла резюме
Название файла резюме должно содержать как минимум фамилию и желательно должность. Так удобнее рекрутеру будет искать резюме у себя на диске, пересылать его и так далее. Маленькая забота о рекрутере будет обязательно отмечена. Опять же, в глазах рекрутера это делает резюме немного дороже.
20. Показывайте свою пользу в сопроводительном письме
Существуют разные мнения о сопроводительных письмах. Я всегда говорю так: хорошее сопроводительное письмо в 20% случаев может добавить ценности резюме, если оно написано правильно. Но оно не всегда обязательно. Если решил его писать, то простой структурой
21. Уберите непонятные аббревиатуры
Когда вы долго работаете в компании, некоторые принятые в ней аббревиатуры уже кажутся настолько родными, что вы их пишете в резюме. Но рекрутеру они незнакомы, поэтому теряется очень важная информация. Старайся избегать аббревиатур везде, где это можно.
22. Перефразируйте шаблонные фразы
Очень часто хочется поддаться искушению и запихнуть в свое резюме шаблонные фразы, которые можно легко найти в любом резюме или описании вакансий. Избегай их, так как для рекрутера они представляют пустое место.Перефразируй, например:Ориентация на результат = в своей работе всегда думаю о результате. Клиентоориентированность = клиент для меня всегда на первом месте = ставлю интересы клиента выше своих личных. Коммуникабельность = легко договариваюсь с любыми клиентами/коллегами = свободно поддерживаю разговор с клиентами.
23. Создайте нормальный ящик
Что отличает профессионала от ребёнка? Профессионал называет свой почтовый ящик по имени и фамилии, а ребёнок — детскими словами, никами из игр и форумов, датой рождения. Кроме того, для поиска работы я рекомендую заводить почтовый ящик на профессиональных порталах вроде Gmail или Yahoo. Остальные не годятся. Еще не рекомендую использовать почтовый ящик родственников, где в названии почты фамилия или имя отличается от твоего. Ну и абсолютно недопустимо указывать свой рабочий ящик. Рекрутер в этом случае будет трактовать этот нюанс так: "Меня увольняют с места работы, и поэтому я могу не бояться и отсылать резюме с рабочей почты".
24. Удаляйте семейный статус
Существует только один случай, когда указание семейного статуса может сыграть положительную роль: если молодая девушка ищет работу и хочет показать, что не уйдёт в декрет сразу после трудоустройства. В этом случае можно указать наличие детей.Варианты "гражданский брак", "в разводе" сразу удешевляют резюме, так как возникают дополнительные вопросы. Вариант "имею детей" пишут очень недалекие люди, так как все нормальные люди "воспитывают детей".
25. Объясняйте разрыв в опыте работы
Нельзя просто так взять и показать разрыв в работе. Нужно писать, почему именно он возник. Вариант "объясню на собеседовании" не подходит, так как рекрутер, увидев разрыв, подумает самое худшее, что могло произойти.
26. Уберите дату окончания работы на последнем месте
Это та единственная хитрость в резюме, которую можно простить. Считается, что человек составляет резюме еще до увольнения и после увольнения просто не обновляет эту дату. В любом случае указанная дата увольнения будет играть против вас.
27. Не пишите причины увольнений
Нет причины, по которой нужно прописывать причины увольнения. Что бы вы там ни написали, у рекрутера всегда возникнет подозрение насчет вашего желания объяснять причину увольнения. А может, вы врете?
28. Не объясняйте детали своего резюме
В резюме не допускается писать объяснения, комментарии, сноски и прочее. Только даты, факты, достижения.
29. Удалите рекомендателей
Самое плохое, что может быть, — это раздел "Рекомендации" и фраза "Предоставлю по запросу". А смысл такого раздела? Список рекомендателей — это лишнее. Никто им не будет звонить до интервью с вами. А после интервью вы и так сможете этот список предоставить, если будет запрос.
30. Уберите таблицы и большие отступы
Таблицы в резюме были приняты в начале 2000-х годов. Потом весь цивилизованный мир от них отказался. Не показывай себя динозавром. Также не занимайте большую часть резюме очень большими отступами слева в документе.
31. Первые места работы оставьте для своей бабушки
Для простоты я просто опишу, как будет ОК: Последнее место работы: 7–10 строк обязанностей и 5–7 строк достижений. Прошлое место работы: 5–7 строк обязанностей и 3–5 строк достижений. Позапрошлое место работы: 3–5 строк обязанностей и 3 строки достижений. Остальные места работы: 3 строки + 3 строки достижений, если они входят в интервал последних 10 лет работы.Все, что было раньше 10 лет назад: только названия компаний и должностей.Если в вашей карьере были нерелевантные текущей должности места работы — смело их удаляйте. Например, сейчас вы маркетинг-директор, а начинал 15 лет назад с инженера на заводе или продавца на рынке.
32. Уберите ПТУ
Если вы учились в ПТУ, колледже, техникуме, а потом окончили ВУЗ, показывайте только ВУЗ.
33. Не показывайте резюме знакомым HR-специалистам, если не уверены в их профессионализме
У нас много HR-специалистов считают себя гуру и дают советы направо и налево. Узнайте, сколько вакансий они закрыли сами, сколько людей в день в среднем собеседуют, какие книги прочитали о рекрутинге. Сколько из них было иностранных. Если вы получите такие ответы: больше 500 вакансий; 5–10 в день;больше пяти книг (хотя бы!);Лу Адлер, Билл Радин, Тони Берн;…тогда смело доверяйте советам!
Источник: bigmir)net,