С развитием интернет-банкинга необходимость посещать отделения банка практически отпадает: все платежи и переводы можно сделать онлайн. Однако даже самым продвинутым пользователям финансовых услуг, нет-нет, да и приходится провести платеж через кассу. Корреспонденты «Денег» обстучали 30 самых розничных банков Украины, чтобы выяснить, какую комиссию сегодня взимают с клиентов за обслуживание в кассе. Нас интересовали условия по трем наиболее популярным кассовым операциям: оплата коммунальных услуг, перевод денег на карточный счет физлица и перечисление средств на счет юрлица.
Оплатить коммуналку
Оплатить в кассе банка коммунальные услуги и не потратить ни копейки на комиссию – можно. Правда, это, скорее, исключение, чем правило. Такие альтруистичные условия до сих пор действуют в «Хрещатике» и банке «Киевская Русь».
Комиссионные за коммуналку могут быть фиксированными (4–25 грн. за платежку) или процентными (0,3–3%). Кстати, самый высокий процентный тариф у Ощадбанка, еще недавно принимавшего коммунальные платежи абсолютно бесплатно. А некоторые банки в принципе отказались от приема коммунальных платежей через кассу (см. табл.).
Естественно, гораздо дешевле оплачивать коммуналку в том банке, с которым у компании по предоставлению услуг жильцам подписан договор. В таком случае комиссия либо минимальна, либо ее нет вовсе.
На другие счета
Другое дело – оплата на счета физических и юридических лиц. Чтобы через кассу банка перевести деньги на карточный счет физлица, обязательно надо уточнить тип карты, на которую осуществляется платеж. В зависимости от этого, может меняться размер комиссионных. «Если это карта НСМЭП, тогда с вас снимут 1% от суммы, минимум 5 грн. Если же это будет Visa или MasterCard, комиссия составит всего 0,5% от суммы», – объяснили «Деньгам» в Имэксбанке.
Если перевод осуществляется на счет физлица, открытый в этом же банке, комиссия составит в среднем 0,5%, у многих банков она вообще нулевая. Если же счет открыт в другом банке, комиссионные взимают оба банка, да еще и по более высокому тарифу. «Мы берем 1% от суммы, плюс вам придется еще заплатить определенный процент, установленный тем банком, на счет которого осуществляется перевод», – объяснил сотрудник Укрсоцбанка. В целом, не все финучреждения разрешают не-клиентам переводить деньги через кассу на счет другого банка. В УкрСиббанке для этого надо обязательно открыть карточный или текущий счет. А в Дельта Банке переводы на счета осуществляются только через интернет-банкинг.
Комиссия за перевод средств на счет юрлица также зависит от того, где открыт его счет (если в этом же банке, комиссия немного ниже) и от наличия договора между банком и юрлицом. Почти во всех банках у нас пытались выяснить расчётный счет компании, чтобы посмотреть наличие договора с компанией и его условия. Так как тариф зависит именно от этого. В таблице мы представили общие тарифы на прием платежей.
Комиссионные за внесение платежа через кассу банка*
| № | Название банка | Комиссия за оплату коммунальных услуг | Комиссия за перевод на картсчет физлица, в этом банке/в другом банке | Комиссия за перевод на счет юрлица, в этом банке/в другом банке |
| 1 | ПриватБанк privatbank.ua | 1%, миним. 3 грн. | 0 грн./ 1%, миним. 3 грн. | 1%, миним. 3 грн. |
| 2 | Ощадбанк oschadnybank.com | 3%, миним. 2 грн. | 0,5%, макс.150 грн./ 3%, миним. 3 грн. | 3%, миним. 2 грн. |
| 3 | Укрэксимбанк eximb.com | 1,5%, миним. 10 грн. | 0,5%, миним. 5 грн. – макс. 500 грн./ 1,5%, миним. 10 грн. | 1,5%, миним. 10 грн. |
| 4 | Дельта Банк deltabank.com.ua | Не принимают | 0 грн./ не принимают | 10 грн./ не принимают |
| 5 | Райффайзен Банк Аваль aval.ua | 17 грн. | 5 грн./ 17 грн. | 17 грн. |
| 6 | Укрсоцбанк unicredit.com.ua | 1% | 1%, миним. 10 грн. | 1%, миним. 10 грн./ 1% |
| 7 | Проминвестбанк pib.com.ua | 15 грн. | 0 грн./ 0,5%, миним.15 грн. – макс. 500 грн. | 0,5%, миним. 15 грн. – макс. 500 грн. |
| 8 | Сбербанк России sberbank.ua | 1%, миним. 10 грн. – макс.1 тыс. грн. | 0,5%, миним. 5 грн./1%, миним.10 грн. – макс. 1 тыс. грн. | 1%, миним. 10 грн. – макс. 1 тыс. грн. |
| 9 | ПУМБ pumb.ua | 1% | 0 грн./ 0,5% | 0,1%/0,5%, миним. 5 грн. |
| 10 | Альфа Банк alfabank.com.ua | 0,6%, миним. 6 грн. – макс. 300 грн. | 0 грн./ 0,5%, миним. 5 грн. | 0 грн./0,5%, миним. 5 грн. |
| 11 | ВТБ Банк vtb.com.ua | 1%, миним. 10 грн. | 0 грн./ 1%, миним. 10 грн. | 1%, миним. 10 грн. |
| 12 | Надра Банк nadra.com.ua | 0,30% | 1%/ 0 грн. | 1%/0 грн. |
| 13 | УкрСиббанк ukrsibbank.com | 1,2%, миним. 12 грн. | 0,5% + 5 грн./не принимают | 1,2%, миним. 12 грн. |
| 14 | Финансы и Кредит fcbank.com.ua | 0,80% | 0 грн./ 1,2% | 1,2% |
| 15 | Укргазбанк ukrgasbank.com | 5 грн. за платеж | 0,1%, миним. 5 грн./ 1%, миним. 10 грн. | 1%, миним. 10 грн. |
| 16 | ОТП Банк otpbank.com.ua | 1,5%, миним. 7 грн. | 0 грн./ 1,5%, миним. 7 грн. | 0,5%, миним. 7 грн. – макс. 800 грн./ 1,5%, миним. 7 грн. |
| 17 | Брокбизнесбанк bankbb.com.ua | 25 грн. | 0 грн./ 25 грн. | Инд./ 25 грн. |
| 18 | VAB Банк vab.ua | 2 грн. | 0,5%, миним. 10 грн./ 1%, миним. 10 грн. | 0,5%, миним. 10 грн./ 1%, миним. 10 грн. |
| 19 | Креди Агриколь Банк credit-agricole.com.ua | 8 грн. | 8 грн. | 1%, миним. 8 грн. |
| 20 | Пивденный bank.com.ua | 4 грн. | 0 грн./ 2%, миним. 5 грн. | 1%, миним. 5 грн./ 2%, миним. 10 грн. |
| 21 | Финансовая инициатива finbank.com.ua | 5 грн. | 0,2%, миним. 10 грн./ 0,5%, миним. 10 грн. | 1% |
| 22 | Форум Банк forum.ua | 1%, миним. 10 грн. | 0 грн./ 1%, миним. 10 грн. | 1%, миним. 10 грн. |
| 23 | Имэксбанк imexbank.com.ua | 1,5%, миним. 5 грн. | 0,5%/ 2%, миним. 10 грн. | Инд./ 2%, миним. 10 грн. |
| 24 | Хрещатик xcitybank.com.ua | 0 грн. | 0 грн./ 6 грн. | 0,5% – 1%/ 6 грн. |
| 25 | Универсал Банк universalbank.com.ua | Не принимают | 1% + 15 грн. | 1% + 15 грн. |
| 26 | Кредит Днепр creditdnepr.com.ua | 1 грн. за платеж | 2 грн./ 1% | Инд./ 1% |
| 27 | Кредитпромбанк kreditprombank.com | 3%, миним.20 грн. | 0 грн./ 0,5%, миним. 5 грн. – макс. 500 грн. | 0 грн./ 3%, миним. 20 грн. |
| 28 | Киевская Русь kruss.kiev.ua | 0 грн. | 2%, миним. 6 грн. – макс. 600 грн. | 2%, миним. 6 грн. – макс. 600 грн. |
| 29 | Банк 3/4 bank34.ua | Не принимают | 0 грн./ 0,5%, миним. 10 грн. – макс. 200 грн. | 0,5%, миним. 10 грн. – макс. 200 грн. |
| 30 | Фидокомбанк fidocombank.com.ua | 1,5%, миним. 15 грн. | 1,5%, миним. 15 грн. | Инд./ 1,5%, миним. 15 грн. |
* Банки расположены в таблице по классификации НБУ на 01.07.2013.
Тарифы указаны для суммы 500 грн. Тарифы могут варьироваться в зависимости от отделения, условий договора между банком и компанией – получателем платежа.