Традиционный способ телефонизации офиса – подключиться к проводной телефонной линии. Поможет в этом национальный оператор «Укртелеком», присутствующий во всех городах и поселках страны. Подключение телефонного аппарата к отдельной линии стоит 120 грн. В дальнейшем за связь компаниям приходится ежемесячно платить за каждый номер 43 грн. абонплаты. При этом в абонплату входит 600 минут предоплаченного трафика. Все последующие оплачиваются из расчета 5,4 грн. за каждый дополнительный час корпоративных разговоров.
«Чтобы обеспечить офис несколькими телефонными номерами, нужно купить мини-АТС. С ее помощью можно подключить в среднем от трех до десяти городских линий и создать 8–30 внутренних номеров. Стоимость такого офисного устройства – от 2 тыс. грн.», – рассказывает телефонный мастер Александр Максимов.
В новых бизнес-центрах, где предпочитают «оседать» небольшие компании, ограничений по количеству выделяемых телефонных линий для одного арендатора нет. «Привязки количества телефонных линий к площади арендуемых помещений не наблюдалось, – это не парковочные места, количество которых физически ограничено прилегающей к БЦ территорией или подземным паркингом», – вспоминает директор департамента офисной недвижимости компании Colliers International Максим Ткаленко.
А вот в старом нежилом фонде, особенно в исторической части столицы или городов-миллионников, подобные проблемы встречаются повсеместно. «Мы снимали офис в центре Киева – в переулке Кияновском. Коммуникации там старые и на одно помещение площадью администрация могла выделить только одну телефонную линию. А мои менеджеры постоянно звонят клиентам и не могут стоять в очереди за телефоном. Выходом стала покупка телефонов CDMA», – рассказывает директор event-агентства Татьяна Тимчишин.
По словам предпринимательницы, этот тип связи интересен еще и тем, что прямой (городской) номер CDMA всегда остается с тобой, даже когда твоя компания меняет «место жительства». Все, что нужно сделать, – подписать договор, оплатить стартовый пакет (карточку) с прямым городским телефонным номером и приобрести специальный телефонный аппарат. Авансовый платеж – 100–120 грн. по каждому номеру. В дальнейшем придется ежемесячно платить 40–100 грн. абонплаты в зависимости от выбранного тарифного плана.
Существенно сэкономить на межгороде или звонках на мобильные номера можно, установив в офисе GSM-шлюзы. Эта технология позволяет дешевле звонить с офисного телефона на мобильные номера. «Можно купить пакеты у мобильных операторов и через голосовой шлюз подключить их к стационарным телефонам. Например, если сотрудник соберется звонить на «Киевстар», система автоматически через шлюз произведет звонок с номера этого оператора. Таким образом, компании не придется платить 1,2 грн. за минуту разговора при звонке со стационарного на мобильный», – рассказывает столичный предприниматель Андрей Розумный. По его словам, если сотрудники компании часто и подолгу разговаривают с клиентами по мобильному телефону, в месяц экономия на связи составит минимум 2–3 тыс. грн. Цена самого аппарата GSM-шлюза – 2–7 тыс. грн.
Подключиться к Сети
Небольшим компаниям, сотрудники которых в Сети преимущественно ищут информацию и отправляют электронные письма, подойдет Интернет, подключенный с помощью технологии ADSL. Главный ее недостаток – невысокая скорость загрузки данных и еще более низкая скорость их отправки. «Эта технология позволяет получать информацию от Сети со скоростью до 20 Мбит/с, а отправлять со скоростью до 3 Мбит/с. Для скачивания фильмов, например, необходима пропускная полоса 1,5 Мбит/с, а для отправки электронной почты волне достаточно 64–128 Кбит/с», – рассказывает инженер столичной компании-провайдера Михаил Николаенко. Одно из преимуществ этого решения – низкая стоимость подключения. Все что нужно – это стационарная телефонная линия и многоканальный модем (стоит 350–500 грн.). Ежемесячный платеж провайдеру за использование Интернета со скоростью до 10 Мбит/с в городах-миллионниках обычно составляет 90–200 грн.
Если компания работает с большими объемами информации, получая и отправляя ее через Интернет, нужно подключаться в Сеть через оптоволокно. Эта технология гарантирует высокую скорость передачи данных – 1–10 Гбит/с. Кроме того, всегда можно подключить офис к дополнительным сервисам, например цифровому телевидению или многоканальной телефонной линии. «Плюсами такого подключения является низкая стоимость проекта по первичным затратам и возможность подключения объектов, разнесенных на большие расстояния друг от друга через опорную сеть провайдера. Например, магазин и склад. Среди минусов – абонплата насчитывается за каждую точку подключения, а линия связи находится на балансе провайдера», – рассказал «Деньгам» представитель провайдера «Укртел». Цена подключения компании к оптоволокну – от 5 тыс. грн., а дальнейшая абонплата – от 600 грн. до 3 тыс. грн.
Сотрудникам, которые часто выезжают на встречи к клиентам в офис или в командировки, обеспечить доступ к Интернет можно с помощью мобильного оператора, то есть через портативный модем. «Если нужно подключить один компьютер, тогда можно купить один модем и подобрать пакет с подходящим тарифным планом. Никакого дополнительного оборудования не нужно», – рассказывает директор по продажам и абонентскому обслуживанию «МТС Украина» Геннадий Гайдабура.
Модный нынче Wi-Fi – хорошее решение для того, чтобы обеспечить локальное, в рамках офисного помещения, беспроводное подключение и, соответственно, иметь гибкую конфигурацию рабочих мест. Стоят устройства для раздачи беспроводного Интернета нынче недорого – от 600 грн. и выше, в зависимости от набора реализованных опций и производительности. Если нет жестких требований к скорости передачи данных, беспроводная связь позволит сэкономить на прокладке интернет-кабелей по офису.
Опыт читателя:
Евгения Панкратьева, директор NobletMedia CIS
За 9 лет нашего существования мы меняли офис четыре раза. Трижды обеспечение телефонной связью и Интернетом можно было смело назвать негативным опытом. Мы обычно арендуем помещения в бизнес-центрах, которые обещают гарантированную скорость и пропускную способность своей сети. На самом деле все выходит как раз наоборот. Они покупают услуги с «третьих рук», которые подешевле и не в состоянии обеспечить нормальное качество работы. В то время как нас, структуру с большим трафиком, интересуют в основном провайдеры первого уровня. Обычно мы сражаемся около месяца, чтобы отказаться от услуг и самим заключить договоры с нормальными провайдерами. После этого наступает период инвестиций: около 40 тыс. грн. за нормальную электрическую разводку (у нас 30 рабочих мест), около 30 тыс. грн. за интернет-канал, около 20 тыс. грн. за телефонизацию. Это стоимость подключения при условии, что ваш провайдер где-то недалеко имеет клиентов, и, соответственно, проложены кабели. Если этого нет, то суммы можно смело удваивать, а сроки из одной недели вырастают до одного месяца.
Во сколько обойдется офису подключение телефона и Интернета*
- Прокладываем новую электрическую и кабельную проводку в помещениях
- Устанавливаем мини-АТС
- Проводим Интернет по оптоволокну (на 10 рабочих мест).
- Устанавливаем Wi-Fi-роутер
Киев 25 тыс. грн
Днепропетровск 16 тыс. грн.
Донецк 23 тыс. грн.
Одесса 23 тыс. грн.
Харьков 20 тыс. грн.
* Условно, расчеты «Денег». Офис компании расположен в центре города.