Какие преимущества дают программы лояльности на АЗС?

По наблюдениям корреспондентов «Денег», на сегодняшний день шесть АЗС предлагают своим клиентам программы лояльности. Условия их достаточно разнообразны, как и выгода, которую получают автолюбители.  

АЗС «Лукойл»

Самая незамысловатая программа – скидка в момент покупки бензина. Такая действует на АЗС «Лукойл» (программа «Карта преимуществ»). Став ее участником, клиент получает карточку, предъявляя которую каждый раз при покупке топлива получает постоянную скидку 15 коп. на каждом литре. (примерно, 1,5% стоимости). Карту может оформить любой желающий непосредственно на АЗС. Основным преимуществом такого подхода является получение выгоды непосредственно в момент совершения покупки. При этом экономия выражена в денежном эквиваленте, что дает возможность легко посчитать реальную стоимость бензина.

АЗС «ТНК»

АЗС «ТНК» также предлагает скидку на бензин для участников программы лояльности («Клуб ТНК»). Правда, для того, чтобы ее воспользоваться, клиент сначала должен накопить бонусы (1 литр топлива – 10 бонусов, 1 грн при покупке сопутствующих товаров – 2 бонуса) в течении предыдущего месяца. В зависимости от суммы бонусов он получает скидку от 1 до 3% на покупку бензина и от 2 до 6% на магазин и мини-кафе. Чтобы получить минимальный дисконт (1% и 2%, соответственно), необходимо накопить 1000 бонусов, то есть в месяц заправится на 100 литров, что, в общем, вполне реально (при ежемесячном пробеге от 500 до 800 км).

Для получения максимальной скидки накопить придется накопить более 4000 бонусов (400 литров), что, конечно, «по зубам» не всем автолюбителям. Но, так как, карту можно передавать, можно накопить на скидку вместе с друзьями или родными. Правда, надо задуматься, стоит ли тратить на это время и силы. Ведь стоимость топлива на заправках этой сети одна из самых дорогих и даже с учетом максимальной скидки не понижается до уровня АЗС с более демократичными ценами.

АЗС «Shell»

По условиям программы «Клуб Shell SMART», за каждый купленный литр обычного топлива на карту участника начисляется 1 смартбал и 2 смартбала за литр фирменного бензина. Смартбалы можно обменять только на товары из специального каталога. Предложения в нем достаточно разнообразные – от ассортимента магазина на заправке до цифровой техники и спортинвентаря. В общем, выбрать есть из чего.

Правда, чтобы приобрести что-то действительно стоящее из этого каталога, надо быть, как минимум, дальнобойщиком. К примеру, ноут-бук Asus Eee PC 700 4G в каталоге оценивается в 19990 смартбаллов. Чтобы на него накопить, надо в течении года (а срок накопления ограничен одним годом) купить на заправках сети 10000 литров бензина. То есть, 830 литров ежемесячно. А если считать обычный бензин, то 1660 литров в месяц!

При этом, карта не подлежит передаче третьему лицу. Максимум – можно объединить счета 3 родственников и создать «Семейный Smart-счет».

Для тех, кто не любит долго копить, смарт-баллы за полный бак можно на месте обменять на шоколадный батончик, упаковку жевачек или бутылочку воды. В дороге пригодится).

АЗС «ОККО»

Похожая система действует на АЗС «OKKO» («Фишка»). Только балы начисляются не за литр, а за каждую потраченную гривну. Здесь работает следующее правило начисления балов: при покупке до 10 л. обычного топлива 0,5 бала за грн., свыше 10 л. – 1 бал за грн. Для фирменного топлива расценки выше – баллы удваиваются. Количество баллов можно увеличить перекусив в фирменном кафе A la minute (1 грн – 3 баллы) или застраховавшись в СК «Универсальная» (1 грн – 1 балл).

Для обмена балов помимо товаров (предложения в каталоге довольно разнообразные) в данном случае предлагаются услуги, например, мойка авто. Стандартная мойка оценивается в 2750 баллов. Для того, чтобы на нее «заработать», необходимо купить примерно 1500 литров бензина.

АЗС WOG

Отличие программы «Прайд», которую предлагает своим клиентам АЗС WOG - пересчет накопленных бонусов в грн. Полученные деньги можно потратить как на товар в магазинах при АЗС, так и на покупку топлива, что, прямо скажем, более актуально для автовладельцев. Начисляют бонусы по следующему принципу: при покупке до 30 л. топлива, за 1 грн. 1 бонус, свыше 30л. – за 1 грн. 1,5бонуса. При обмене бонусов действует соотношение 100 бонусов = 1 грн.

Таким образом, получается, что 11 раз заправив на АЗС полный бак, в 12 раз автовладелец сможет купить литр бензина в счет бонусов. Прямо скажем, не самая значительная экономия.  

АЗС «КЛО»

Еще одну дисконтную программу предлагает АЗС «КЛО». Правда, принять в ней участие могут только владельцы дисконтной карты семьи ресторанов «Козырная карта». Они получают скидку согласно номиналу карты (от 10 до 20%), но распространяется она только на фирменное топливо.

Несмотря на заманчивость участия в программах лояльности, при выборе АЗС необходимо предварительно применить ее условия к стоимости топлива на каждой отдельно взятой АЗС. Ведь зачастую самые выгодные на первый взгляд условия оказываются не более чем маркетинговым ходом и при более детальном изучении не приносят автовладельцу никакой выгоды. Кроме того, не стоит забывать о качестве топлива. Ведь, как правило, качество прямо пропорционально стоимости, хотя бывают и исключения.