Так как случай с Дмитрием оказался вовсе не единичным, "Деньги" разузнали поподробнее, что происходит с риелторами и какие перспективы ожидают посредников, оставшихся верными профессии.
Утекают
В агентствах недвижимости признаются, что в 2007 году текучка кадров среди специалистов по недвижимости (риелторов) существенно увеличилась. Особенно среди тех, кто занимался продажей квартир. "Многие приходят в этот бизнес, пробуют свои силы в нем и… уходят. Текучка 70% в месяц уже считается нормой", -- отмечает директор по персоналу АН "Планета Оболонь" Наталья Павлова.
Покидают рынок в основном новички, а также некоторые из тех, кто стал риелтором во время квартирного бума -- в 2002--2006 годах. Первым не удается найти свое место под солнцем, конкурируя с более опытными коллегами. Вторые не могут смириться с тем, что возможность "стричь купоны" без особого напряжения осталась в прошлом. Снимать сливки удается немногим, ведь работа риелтора подразумевает нерегулярный заработок. И если раньше временный простой в работе с лихвой перекрывался постоянно растущим количеством сделок и повышением цен на продажу и аренду квартир (а значит, и увеличением сумм, получаемых в качестве процентов от сделок), то сейчас ситуация в корне изменилась. "Еще в 2006 году продажа одной квартиры в месяц была чрезвычайно низким показателем эффективности работы, но уже в 2007 году заключение одной сделки в месяц стало нормой. Сейчас это считается очень даже неплохим результатом", -- уточняет директор агентства недвижимости "ОВИЛ" Анатолий Лиф.
Квартирные "старички", которые работают в этом бизнесе по десять лет и более, к изменению рыночной ситуации относятся спокойнее и покидать насиженные места не спешат. Специалист по недвижимости Татьяна Короткова рассказывает, что большинство ее прошлогодних сделок были заключены благодаря рекомендациям от бывших клиентов. "Когда приходят родственники, коллеги и знакомые тех, с кем я работала раньше, это, безусловно, не только приятно, но и выгодно для меня", -- говорит она.
То есть не все так плохо. Кроме того, как отмечают рекрутеры, из-за затянувшейся стагнации на рынке недвижимости больше страдают владельцы компаний, а не наемные работники. Причем собственники именно тех контор, которые специализируются на продаже квартир. В коммерческой и загородной недвижимости ситуация с кадрами более спокойная. Тем не менее, дефицит истинных "спецов" ощущают практически во всех компаниях, занимающихся посредничеством на рынке "квадратов".
Анатолий Лиф утверждает, что нынче сложно найти профессионала, который хорошо разбирается в специфике риелторской работы и умеет доводить начатое дело до конца (то есть до сделки -- Авт.). Такими "профи" работодатели не разбрасываются. Наоборот -- создают им более комфортные условия работы, выплачивая повышенные комиссионные.
Волка ноги кормят
По словам директора АН "Алекс-груп" Дмитрия Алексеева, в 2007 году из-за резкого уменьшения числа сделок на рынке квартир доходы "квартирных" риелторов стали падать. "В результате прошлогоднего застоя к середине года из агентств ушло столько сотрудников, что оставшиеся оказались не в состоянии обеспечить полноценную работу по текущим сделкам. Теперь конторы стремятся закрыть образовавшуюся кадровую брешь -- отсюда массовые объявления о наборе на работу в АН в Интернете, прессе и даже в метро", -- поясняет он.
Маркетолог компании "Работа Интернешнл" Виктор Закотий отмечает, что с ростом спроса на продавцов недвижимости работодатели постепенно увеличили и заработную плату. "В июле 2007 года в графе "зарплата" работодатели предлагали риелторам $350--900, в ноябре -- $600--1150", -- отмечает он.
Но, как уточняют сами риелторы, не стоит думать, что это ставки. "Лишь немногие компании сейчас готовы платить минимальную ставку -- $60-160 -- агентам по аренде (продаже) жилой недвижимости", -- отмечает Наталья Павлова. Основная часть этой суммы -- комиссионные от заключенных сделок.
По словам г-жи Павловой, зарплатные "вилки" риелторов по продаже жилой недвижимости на сегодняшний день следующие: из комиссионных агентству недвижимости (обычно это 5% суммы сделки) рядовой агент-стажер получает 10%, эксперт по недвижимости -- до 70%. Средним показателем для агентов по недвижимости считается 25--30% суммы комиссионных АН. В исключительных случаях риелтору могут отдать все 100% комиссионных, но рассчитывать на такую щедрость могут лишь единицы из настоящих профессионалов, потерять которых работодатель боится больше всего.
У специалистов, занимающихся коммерческой недвижимостью, ставки выше, нежели у "профи" по жилью. Дело в том, что суммы сделок здесь значительно выше, однако сами сделки заключаются реже. Принятие решения по объекту порой растягивается на несколько месяцев. Чтобы удержать этих продавцов, конторы и платят им более высокие ставки -- $300--500 ежемесячно плюс проценты от суммы комиссионных. "Ежемесячный доход "эффективного" риелтора составляет от $2000 и выше", -- добавляет Наталья Павлова. Но таких "эффективных" меньше половины: по разным оценкам, от 20% до 35% общего количества риелторов.
Есть в риелторском бизнесе и те, кто имеет неплохие фиксированные ставки -- $1500--3000 в месяц. Это руководители отделов и директора АН. Помимо ставок эти уважаемые господа имеют свой процент (10--20%) общей суммы комиссионных, заработанных подчиненными.
Тенденцией прошлого года представители АН называют переход риелторов из менее доходных сегментов рынка в более денежные и перспективные. На сегодняшний день к лакомым кускам сами риелторы относят операции с коммерческой недвижимостью, землей, а также загородными домами. Но изменить свою специализацию могут не все сотрудники агентств. "При работе с коммерческой недвижимостью без профессиональной подготовки не обойтись", -- уверен Анатолий Лиф.
Перспективы профессии
Применение своим способностям профессиональный риелтор может найти, к примеру, в девелоперской компании. Начальник отдела кадров девелоперской компании "Европа" Ольга Козавчук отмечает, что в обязанности сотрудников с опытом работы в АН входит организация продаж площадей в объекте недвижимости. "Они ведут переговоры с потенциальными клиентами, занимаются подготовкой договоров, контролируют платежи клиентов, заполняют базы данных, ведут отчетность", -- уточняет она. Бывает также, что риелторов приглашают в девелоперские компании в качестве аналитиков. В этом случае они занимаются анализом рынка недвижимости и участвуют в разработке ценовой политики девелопера.
По данным портала rabota.ua, девелоперы предлагают рядовым специалистам ставки от $1000 в месяц, руководителям отделов и филиалов -- $2500--5000.
Однако не всем риелторам удается найти себя в новой сфере деятельности. "Не факт, что хороший риелтор станет эффективным девелопером. Риелтор -- это предприниматель, человек, готовый работать на себя. Желание стабильности для них скорее мимолетное состояние, которое возникает от усталости", -- уверяет Наталья Павлова. Возможно, именно из-за этого некоторые риелторы, попробовав себя на новом поприще, возвращаются на руководящие должности в агентства недвижимости.
Тем риелторам, которые вернулись или попросту не уходили, в нынешнем году не стоит ожидать резкого увеличения зарплат. "Компании не могут платить риелторам более 80% суммы комиссионных", -- объясняет Наталья Павлова.
Зарплаты риелторов во втором полугодии 2007 года, $
| Июль | Август | Сентябрь | Октябрь | Ноябрь | |
| Нижний квартиль | 350 | 425 | 800 | 800 | 600 |
| Медиана | 900 | 550 | 900 | 1000 | 1000 |
| Верхний квартиль | 900 | 900 | 1000 | 1500 | 1150 |
По данным портала rabota.ua.
Зарплаты, предлагаемые риелторам во втором полугодии 2007 года, $
| Должность | Минимальное значение | Среднее значение | Медиана | Максимальное значение |
| Риелтор | 100 | 830 | 500 | 5000 |
По данным headhunter.com.ua.
Итого
Заработки риелторов непостоянны. Поэтому некоторые из них, не выдержав сезонности, уходят. А те, что остаются, чувствуют себя вполне неплохо. Хорошему специалисту работодатели готовы платить около $2000 в месяц.