Национальный банк принял решение и уже утвердил требования к работе коллекторских компаний при урегулировании вопросов с должниками касательной просроченных задолженностей. Регулятор принял все необходимые документы и внес указанные требования в соответствующее Положение. Об этом 13 июля сообщила пресс-служба НБУ.
Читай также: Реестр коллекторов запускают в Украине: НБУ пояснил детали
Указанный документ устанавливает нормы, которыми кредитор может пользоваться для контроля соблюдения коллекторской компанией законодательства Украины. Речь идет о требованиях по взаимодействию с должниками при урегулировании просроченной задолженности. НБУ также буде следить за законностью данного процесса.
В частности, кредитор обязан сообщать Нацбанк о заключении с коллекторской компанией договора, а также о внесении каких-либо изменений в него. В свою очередь коллекторские компании должны сообщать НБУ о заключении договора с физ. или юр. лицом, который предусматривает выполнение отдельных функций или процессов в рамках работы коллекторов.
Кроме того, НБУ обязал коллектров вовремя и в правильной форме публиковать информацию о себе на своих официальных сайтах или других платформах.
"Лица, осуществляющие урегулирования просроченной задолженности, обязаны использовать исправные технические средства с правильно установленными датой и временем", — подчеркнули в НБУ.
Помимо всего прочего при фиксировании взаимодействия должны быть записаны следующие данные:
- о кредиторе;
- о лице, с котором осуществляется взаимодействие;
- о кредитном договоре;
- о сумме задолженности и т.д.
Стоит отметить, что техническую запись всех взаимодействий между коллектром и должником будут приобщать к другим материалам и храниться в течение трех лет.
Читай также: Работа коллекторов в Украине: Что запрещает новый закон
Ранее мы писали, что в Украине вводят "черный список" покупателей электроэнергии. При этом такое решение является временным и будет действовать до 1 сентября.