Часто украинцы сталкиваются с тем, что терминалы не принимают отдельные купюры. Проблемы могут быть и с только выпущенными банкнотами. Что делать в такой ситуации, рассказал в интервью The Page начальник управления организации изготовления и защиты денег Департамента денежного обращения НБУ Валерий Строчков.
Читай также: Комиссии до 50%: НБУ назвал банки, принимающие изношенные и старые доллары
Он сообщил, что возможны случаи, когда терминалы не принимают совершенно новые, гладкие купюры без каких-либо недостатков.
"Также могут быть проблемы со случайно постиранными деньгами. Ибо терминал, в отличие от человека, увидит люминесценцию бумаги. Настоящая банкнота может иметь и другие загрязнения, надрывы и т.д., с которыми терминал ее не принимает. Такие банкноты можно принести в банк, и кассир должен обменять их без проведения исследования экспертами НБУ", - отметил Строчков.
Читай также: Доллары "из-под матраса" тоже примут: НБУ разъяснил правила обмена изношенных банкнот
По его словам, есть определенные критерии, по которым банкноты в обязательном порядке изымаются на исследование, и эти случаи к ним не относятся.
"Мы обязали наши уполномоченные банки принимать у населения значительно поврежденные банкноты гривны. Согласно нашим нормативным документам они должны их передавать на исследования в Национальный банк. Для возмещения важно, чтобы сохранилось не менее 55% купюры", - пояснил эксперт.
Читай также: Проблемы с обменом "изношенных" долларов: в НБУ фиксируют нормализацию ситуации
Кроме уполномоченных банков, граждане могут обращаться со значительно поврежденными банкнотами гривны в подразделения НБУ в областных центрах (Киев, Львов, Одесса, Хмельницкий, Харьков, Днепр).
Ранее мы писали, что ПриватБанк запустил услугу по приему на инкассо изношенных иностранных банкнот. Пока сервис работает только в Днепре.