Проект:
Best.ua – книга отзывов о заведениях Киева и других городов Украины
Основатель:
Данил Тонкопий (Киев, 34 года)
Начало деятельности:
Октябрь 2010 года
Свои деньги, вложенные в проект:
нет данных
Сумма привлеченных средств:
250 тыс. долл.
В 2010 году Данил переехал из Москвы в Киев, где столкнулся с проблемой «чужого города». «Я не знал, в какие рестораны стоит ходить, а в какие нет, где покупать одежду, продукты, где найти хороший бассейн и т. д. Тогда я решил создать портал, чтобы посетители различных заведений могли оставлять свои отзывы о них», – говорит Данил.
В Украине, по словам основателя проекта, конкурентов у Best.ua нет. Аналоги – российский tulp.ru и flamp.ru запустились почти одновременно с украинской версией. Все они – клоны американского сайта yelp.com.
Для пользователей best.ua бесплатный. Чтобы оставить свой отзыв, или оценить другой, достаточно зарегистрироваться. Фишка портала – «черный список». Best.ua не удаляет негативных отзывов, из-за чего Данилу регулярно угрожают, требуя снять негатив. «Я этого не делаю. Человек написал, что в каком-то ресторане грязно, пусть владелец этого заведения решает проблему, а не давит на меня», – говорит Данил.
Монетизировать проект удается с помощью платного функционала для партнеров, которых сейчас более двухсот. «На странице одного салона красоты есть отзыв, номер телефона, точка на карте, адрес – и все. А вот на странице другого– размещены акции, новости, страница оформлена в корпоративном стиле. Ежемесячная плата за такое размещение обходится в 50 евро», – рассказал Данил.
Также проект получает комиссию за каждого клиента, воспользовавшегося услугами заведения благодаря отзывам на сайте. «Чтобы рестораны увидели, что посетители узнали о них именно через наш сайт, разработана специальная кнопка – «бронирование столиков», для салонов красоты – «резервирование консультантов», и «купить билет» на какое-либо мероприятие. Так наши клиенты отслеживают свою конверсию», – поделился Данил.
Запускать проект предприниматель планировал только на свои деньги. Но идеей заинтересовался его друг из России и предложил создать сайты сразу в двух городах – Киеве и Новосибирске. «Но, обсуждая этот вопрос, мы решили не рисковать, а поднять проект для начала только в одном городе», – рассказал Данил. Тем не менее, партнер инвестировал в проект 70 тыс. долл. за 20% компании.
Следующий раунд инвестиций удалось привлечь в августе 2011 года. Сумма – 60 тыс. долл. за 12%, инвестор – предприниматель из Киева, с которым Данил познакомился на одном из мероприятий. «Третий раунд мы закрыли в январе 2012 года. Еще один мой бизнес-партнер из США вложил 120 тыс. долл. за 20% стартапа», – говорит Данил. Интересно, что проект был презентован американскому инвестору еще в состоянии задумки, но тогда тот не захотел вкладывать в него деньги. «Ему надо было видеть позитивную динамику. И когда риски стали ниже, чем на самом старте, он согласился», – объясняет Данил.
Инвесторы Best.ua в деятельность компании не вмешиваются. Компания следует четкому бизнес-плану. «Неизвестно, что будет через два года. Я ежемесячно отчитываюсь перед инвесторами, и мы вместе смотрим, в правильном ли направлении движемся. Инвесторы делятся опытом, дают советы. Но финальные решения остаются за мной», – говорит создатель проекта. Best.ua недавно вышел в самоокупаемость, но о глобальной прибыли говорить рано. Все доходы реинвестируются в развитие.
Планы: Разработка функции «забронировать услугу» для всех категорий клиентов: от заказа еды до вызова такси. Также ведутся переговоры по выходу на венчурный раунд инвестиций.
Ошибка, которую Данил не повторит: «не прислушиваться в начале проекта к конечным пользователям. Стоит приостановить все работы и узнать мнение потребителя о продукте».
Подсказка стартаперу: проверяйте гипотезу. Спрашивайте, интересно ли людям будет пользоваться вашей идеей. И не забывайте – инвестора не интересует, на что вы потратите деньги, ему интересно, на чем вы их заработаете. За что люди будут вам платить – это и надо четко понимать самому.