Українцям радять не відходити від банкомату відразу після отримання готівки, навіть якщо пристрій уже повернув банківську картку. У деяких моделях терміналів сеанс залишається відкритим ще деякий час, тому стороння особа може спробувати скористатися незавершеною операцією. Щоб не наражати гроші на ризик, необхідно самостійно завершити роботу з банкоматом і переконатися, що на екрані з’явилася стартова заставка. Про це повідомляє видання «На пенсії», передають Dengi.ua.

Чому небезпечно відразу відходити від банкомату

Багато користувачів вважають, що операція автоматично завершується після видачі купюр і повернення картки. Однак деякі банкомати продовжують активний сеанс ще протягом 20–40 секунд.

Читайте також: Оформлення субсидії переселенцям: крайній термін — 30 листопада

У цей період пристрій може очікувати додаткових команд від клієнта. Наприклад, користувач може захотіти перевірити баланс або провести ще одну операцію.

Якщо власник картки просто забере гроші й піде, наступна людина в черзі потенційно отримає доступ до відкритого меню. Залежно від моделі банкомату та налаштувань сеансу це може дозволити їй спробувати повторно зняти готівку або виконати іншу операцію.

Тому після отримання грошей важливо не просто забрати картку, а переконатися, що банківська сесія повністю завершена.

Які правила допоможуть захистити гроші

Щоб не дати стороннім особам можливості скористатися незавершеною операцією, фахівці рекомендують дотримуватися кількох простих правил:

  1. Натискати кнопку «Вихід» або «Завершити». Після зняття готівки самостійно завершити сеанс, навіть якщо банкомат уже повернув картку.
  2. Дочекатися головного екрана. Не відходити від пристрою, поки на дисплеї не з’явиться стандартна заставка з пропозицією вставити картку.
  3. Перевірити, чи забрано всі речі. Перед тим, як піти, переконатися, що при собі є банківська картка, готівка та чек, якщо його було видано.
  4. Не залишати чеки біля банкомату. На папері можуть міститися відомості про операцію та часткові дані рахунку. Краще забрати чек із собою та знищити його, якщо він більше не потрібен.
  5. Встановити ліміти на операції. Обмеження на зняття готівки та перекази допоможуть зменшити можливі втрати, якщо шахраям вдасться отримати доступ до картки.
  6. Контролювати баланс. Перевіряти рух коштів через мобільний банкінг, щоб вчасно помітити підозрілі списання.

Як шахраї відволікають клієнтів

Окрім використання незавершеної банківської сесії, зловмисники можуть застосовувати психологічні прийоми.

Наприклад, вони навмисно розкидають поруч дрібні монети, задають питання або пропонують допомогу з користуванням банкоматом. Поки клієнт відволікається, шахрай може спробувати скористатися відкритим сеансом.

Тому не варто передавати стороннім особам картку, повідомляти PIN-код або дозволяти кому-небудь втручатися у проведення операції.

Що робити, якщо гроші зникли з рахунку

Якщо після зняття готівки виявлено підозрілі списання, необхідно діяти без зволікання.

Насамперед слід:

  • заблокувати банківську картку через мобільний додаток або гарячу лінію банку;
  • повідомити фінансову установу про підозрілу операцію;
  • перевірити історію транзакцій і зафіксувати суму списання;
  • звернутися до Департаменту кіберполіції з офіційною заявою про можливе шахрайство.

При цьому важливо враховувати: автоматичне завершення сеансу, час очікування та можливість повторних операцій залежать від конкретної моделі банкомату та налаштувань банку. Тому не кожен банкомат дозволяє наступному користувачеві скористатися попередньою сесією.

Головне правило — не залишати пристрій до повного завершення операції. Кілька додаткових секунд біля банкомату можуть допомогти уникнути неприємностей із банківським рахунком.

Раніше Dengi.ua повідомляли, що робити, якщо термінал «проковтнув» ваші гроші.

Dengi.ua також писали про те, що потрібно зробити українцям, щоб не переплачувати за опалення.