Українці почали отримувати платіжки за газ із неправильними показаннями: Що робити

Останнім часом українці стали отримувати платіжки з нулями або зовсім іншими показаннями. Про це повідомила у Facebook пресслужба газопостачальної компанії "Нафтогаз України".

"На жаль, таке трапляється вже кілька місяців поспіль. Оператори ГРМ (облгази) просто ігнорують вчасно передані показання лічильників", - йдеться в повідомленні.

Прості дії, які можуть допомогти в цій ситуації:

1. Зверніться до свого облгазу з офіційним письмовим зверненням та вимогою надати роз’яснення, чому передані вами показання лічильника зафіксовані неправильно та звідки взялася зазначена в рахунках сума.
2. Зверніться до НКРЕКП не просто зі скаргою про порушення з боку оператора ГРМ (облгазу), але й вимогою провести його перевірку на предмет дотримання ліцензійних умов.
3. Передаючи показання лічильника, фіксуйте це на фото чи відео, робіть скріншоти в особистому кабінеті чи чат-боті.

Також ГК "Нафтогаз України" рекомендує сплачувати за фактом нарахування, а якщо в платіжці знову "нуль", зробити переплату.

Публікація ГК "Нафтогаз України" у Facebook

Раніше ми писали, що в газопостачальній компанії "Нафтогаз України" нагадали про важливість передачі показань газового лічильника оператору ГРМ.