Ринок праці України переживає активну трансформацію під впливом технологій, економічної ситуації та змін у споживчій поведінці. У результаті низка професій, які ще нещодавно користувалися попитом, поступово втрачають привабливість для роботодавців і можуть незабаром втратити роботу. Про це в коментарі Новини.LIVE розповів фінансовий консультант Іван Осипенко, повідомляють Dengi.ua.
Експерт пояснив, що ключовими причинами таких змін стали цифровізація, автоматизація робочих процесів, перегляд бізнес-моделей і нова організація праці.
Він також назвав виданню сфери, де попит на кадри помітно знижується, і пояснив, з чим це пов'язано, а саме:
Адміністративний офісний персонал
До цієї категорії належать:
- секретарі,
- референти,
- офіс-менеджери,
- діловоди.
За словами Осипенко, сучасні CRM-системи, електронний документообіг і сервіси дистанційної роботи істотно скоротили обсяг рутинних завдань.
"Цифрові інструменти автоматизації, CRM-системи, електронний документообіг і дистанційні сервіси значно зменшили обсяг рутинної роботи. Компанії оптимізують адміністративні фронт-офіси або переходять на гібридну модель роботи, де частину завдань беруть на себе цифрові платформи", - зазначив експерт.
Саме тому інтерес роботодавців до таких позицій поступово слабшає.
Касири та співробітники роздрібної торгівлі
Йдеться про:
- касирів супермаркетів,
- продавців торгових залів,
- операторів стаціонарних точок продажів.
Експерт звернув увагу на швидке зростання онлайн-торгівлі та сервісів самообслуговування.
"Зараз ми спостерігаємо шалене зростання популярності онлайн-торгівлі та самообслуговування. Використання автоматизованих кас і мобільних POS-систем скорочують потребу в персоналі. Крім того, частина торговельних мереж оптимізує штати у зв'язку з економічними викликами", - розповів Осипенко.
Співробітники банківських відділень
Зниження попиту зачіпає:
- банківських касирів,
- операторів обслуговування клієнтів,
- кредитних консультантів початкового рівня.
"Швидкий розвиток діджитал-банкінгу, мобільних застосунків, чат-ботів і автоматизованих сервісів дає змогу клієнтам оформляти кредити, прив'язувати картки, оплачувати послуги без візиту до відділення", - зазначив фінансовий консультант.
У результаті банки скорочують кількість фронт-офісного персоналу, і ця тенденція, на його думку, посилюватиметься.
Поліграфія і традиційні медіа
Менш затребуваними стають:
- друкарі,
- верстальники,
- журналісти друкованих видань.
Осипенко наголосив, що пандемія і війна прискорили перехід України до цифрових форматів контенту і реклами.
"Пандемія, а потім війна, прискорили перехід в Україні до цифрових форматів інформації та реклами, скорочення тиражів газет і журналів, зниження рекламних бюджетів у друкованих ЗМІ. Тож усе це призводить до зменшення потреби в персоналі класичної поліграфічної галузі", - заявив експерт.
Оператори кол-центрів початкового рівня
Зниження попиту спостерігається і серед операторів кол-центрів та фахівців первинної підтримки клієнтів.
"Розвиток чат-ботів, голосових помічників і автоматизованих систем самообслуговування знижує потребу в людських ресурсах для простих і стандартних запитів. Роботодавці все частіше впроваджують автоматичні відповіді, залишаючи людині складніші ситуації", - додав Осипенко.
Кур'єри офлайн-служб доставки
Під удар потрапляють кур'єри стаціонарних служб і водії-доставщики компаній, які перейшли на аутсорсинг.
"Моделі доставки, зокрема, через війну, істотно змінюються: частина компаній переходить на платформні сервіси або співпрацює з незалежними кур'єрами-фрілансерами. Це зменшує кількість штатних позицій. І в майбутньому може практично повністю зникнути", - зазначив фінансовий консультант.
Сфера туризму та класичні турагентства
Йдеться про:
- туроператорів традиційних агентств,
- консультантів із продажу турів.
"Ця тенденція ще тільки набирає обертів. Наразі онлайн-сервіси бронювання, агрегатори турів та гнучкі умови самостійного планування подорожей скорочують потребу в традиційних турагентствах. Туристичний попит також залишається залежним від макроекономічних умов, що впливає на кількість вакансій", - вважає Осипенко.
Він додав, що пандемія і війна серйозно послабили туристичний ринок, а цифровізація остаточно витісняє професії, популярні 8-10 років тому.
Низькокваліфіковані працівники виробничих ліній
Автоматизація та впровадження робототехніки скорочують потребу в ручній праці - контролерах збірки і співробітниках ліній без технічних навичок.
Експерт зазначив, що підприємства дедалі активніше інвестують у технології.
"В Україні є великі підприємства, які, наприклад, на своїх складах повністю відмовилися від людських рук, замінивши їх роботами. Це дешевше для компанії, і значно спрощує всі супутні процеси. І надалі, як мінімум, інші великі компанії теж триматимуть курс у цьому напрямку", - додав він.
Загалом, за словами Осипенка, бізнес в умовах економічної нестабільності прагне знижувати витрати, переходити на аутсорсинг і переглядати структуру персоналу. Свою роль відіграє і міграція фахівців за кордон через війну, що змінює баланс попиту і пропозиції на ринку праці.
Що це означає для шукачів роботи
Фінансовий консультант підкреслив, що водночас зростає попит на професії зі складною, креативною та технічною складовою.
"Фахівці з цифрових навичок, ІТ-сфери, логістики, технічного обслуговування, медичної сфери та інженерії залишаються більш затребуваними. Фахівці з тих професій, які втрачають інтерес, можуть скористатися програмами перекваліфікації та навчання, щоб адаптуватися до змін на ринку праці", - зазначив Осипенко.
На його думку, перекваліфікація допоможе знизити ризики безробіття і перейти у сфери зі стійкішим попитом.
Водночас, як повідомляли Dengi.ua, зростання зарплат чиновників в Україні у 2025 році продовжилося, незважаючи на реформу оплати праці держслужбовців.
Крім того, як писали Dengi.ua, зростання заробітних плат в оборонному виробництві в Україні пов'язане зі зростаючим дефіцитом кадрів.
