Рынок труда Украины переживает активную трансформацию под воздействием технологий, экономической ситуации и изменений в потребительском поведении. В результате ряд профессий, которые еще недавно пользовались спросом, постепенно утрачивают привлекательность для работодателей и могут вскоре потерять работу. Об этом в комментарии Новини.LIVE рассказал финансовый консультант Иван Осипенко, сообщают Dengi.ua.
Эксперт пояснил, что ключевыми причинами таких изменений стали цифровизация, автоматизация рабочих процессов, пересмотр бизнес-моделей и новая организация труда.
Он также назвал изданию сферы, где спрос на кадры заметно снижается, и объяснил, с чем это связано, а именно:
Административный офисный персонал
К этой категории относятся:
- секретари,
- референты,
- офис-менеджеры,
- деловоды.
По словам Осипенко, современные CRM-системы, электронный документооборот и сервисы дистанционной работы существенно сократили объем рутинных задач.
«Цифровые инструменты автоматизации, CRM-системы, электронный документооборот и дистанционные сервисы значительно уменьшили объем рутинной работы. Компании оптимизируют административные фронт-офисы или переходят на гибридную модель работы, где часть задач берут на себя цифровые платформы», — отметил эксперт.
Именно поэтому интерес работодателей к таким позициям постепенно ослабевает.
Кассиры и сотрудники розничной торговли
Речь идет о:
- кассирах супермаркетов,
- продавцах торговых залов,
- операторах стационарных точек продаж.
Эксперт обратил внимание на быстрый рост онлайн-торговли и сервисов самообслуживания.
«Сейчас мы наблюдаем сумасшедший рост популярности онлайн-торговли и самообслуживания. Использование автоматизированных касс и мобильных POS-систем сокращают потребность в персонале. Кроме того, часть торговых сетей оптимизирует штаты в связи с экономическими вызовами», — рассказал Осипенко.
Сотрудники банковских отделений
Снижение спроса затрагивает:
- банковских кассиров,
- операторов обслуживания клиентов,
- кредитных консультантов начального уровня.
«Быстрое развитие диджитал-банкинга, мобильных приложений, чат-ботов и автоматизированных сервисов позволяет клиентам оформлять кредиты, привязывать карты, оплачивать услуги без визита в отделение», — отметил финансовый консультант.
В результате банки сокращают количество фронт-офисного персонала, и эта тенденция, по его мнению, будет усиливаться.
Полиграфия и традиционные медиа
Менее востребованными становятся:
- печатники,
- верстальщики,
- журналисты печатных изданий.
Осипенко подчеркнул, что пандемия и война ускорили переход Украины к цифровым форматам контента и рекламы.
«Пандемия, а затем война, ускорили переход в Украине к цифровым форматам информации и рекламы, сокращение тиражей газет и журналов, снижение рекламных бюджетов в печатных СМИ. Поэтому все это приводит к уменьшению потребности в персонале классической полиграфической отрасли», — заявил эксперт.
Операторы колл-центров начального уровня
Снижение спроса наблюдается и среди операторов колл-центров и специалистов первичной поддержки клиентов.
«Развитие чат-ботов, голосовых помощников и автоматизированных систем самообслуживания снижает потребность в человеческих ресурсах для простых и стандартных запросов. Работодатели все чаще внедряют автоматические ответы, оставляя человеку более сложные ситуации», — добавил Осипенко.
Курьеры офлайн-служб доставки
Под удар попадают курьеры стационарных служб и водители-доставщики компаний, перешедших на аутсорсинг.
«Модели доставки, в том числе, из-за войны, существенно меняются: часть компаний переходит на платформенные сервисы или сотрудничает с независимыми курьерами-фрилансерами. Это уменьшает количество штатных позиций. И в будущем может практически полностью исчезнуть», — отметил финансовый консультант.
Сфера туризма и классические турагентства
Речь идет о:
- туроператорах традиционных агентств,
- консультантах по продаже туров.
«Эта тенденция еще только набирает обороты. Сейчас онлайн-сервисы бронирования, агрегаторы туров и гибкие условия самостоятельного планирования путешествий сокращают потребность в традиционных турагентствах. Туристический спрос также остается зависимым от макроэкономических условий, что влияет на количество вакансий», — считает Осипенко.
Он добавил, что пандемия и война серьезно ослабили туристический рынок, а цифровизация окончательно вытесняет профессии, популярные 8–10 лет назад.
Низкоквалифицированные работники производственных линий
Автоматизация и внедрение робототехники сокращают потребность в ручном труде — контролерах сборки и сотрудниках линий без технических навыков.
Эксперт отметил, что предприятия все активнее инвестируют в технологии.
«В Украине есть крупные предприятия, которые, к примеру, на своих складах полностью отказались от человеческих рук, заменив их роботами. Это дешевле для компании, и значительно упрощает все сопутствующие процессы. И в дальнейшем, как минимум, другие крупные компании будут тоже держать курс в этом направлении», — добавил он.
В целом, по словам Осипенко, бизнес в условиях экономической нестабильности стремится снижать издержки, переходить на аутсорсинг и пересматривать структуру персонала. Свою роль играет и миграция специалистов за границу из-за войны, что меняет баланс спроса и предложения на рынке труда.
Что это значит для соискателей работы
Финансовый консультант подчеркнул, что одновременно растет спрос на профессии со сложной, креативной и технической составляющей.
«Специалисты по цифровым навыкам, ИТ-сферы, логистики, технического обслуживания, медицинской сферы и инженерии остаются более востребованными. Специалисты из тех профессий, которые теряют интерес, могут воспользоваться программами переквалификации и обучения, чтобы адаптироваться к изменениям на рынке труда», — отметил Осипенко.
По его мнению, переквалификация поможет снизить риски безработицы и перейти в сферы с более устойчивым спросом.
В то же время, как сообщали Dengi.ua, рост зарплат чиновников в Украине в 2025 году продолжился, несмотря на реформу оплаты труда госслужащих.
Кроме того, как писали Dengi.ua, рост заработных плат в оборонном производстве в Украине связан с растущим дефицитом кадров.
