Укрзалізниця заблокувала 271 користувача, які масово скуповували квитки або маніпулювали застосунком УЗ. Про це повідомила пресслужба компанії, пишуть Dengi.ua.
Так, за минулий тиждень, з 4 по 10 серпня, моніторингова система Укрзалізниці ідентифікувала та заблокувала 271 підозрілий акаунт. Загалом із березня вже заблоковано 3806 акаунтів користувачів, які здійснювали підозрілу активність.
Користувачі цих акаунтів намагалися використовувати застосунок УЗ, який створено для індивідуального придбання квитків, для інших цілей:
- створювали багато різних пов'язаних акаунтів та купували з них невелику кількість квитків, щоб обійти блокування;
- намагались утримувати квитки, не переходячи до етапу оплати (вочевидь, очікуючи на "замовлення");
- купували багато квитків на різні прізвища та вчиняли інші дії, які були "спіймані" антифрод-системою.
Зазначається, що за аналогією фінансових установ Укрзалізниця посилила ідентифікацію клієнтів та розгорнула систему моніторингу за аномальними діями користувачів під час користування онлайн-сервісами. Зокрема, оцінюється не тільки безпосередня кількість придбаних квитків, наявність різних прізвищ у квитках, але й дії, які вчиняються в системі, щоб "утримувати" квитки (цим зловживають квиткові спекулянти).
Окрім кількості придбаних квитків на різні прізвища, підставою для блокування облікового запису може стати:
- Надмірна кількість резервацій: один акаунт системно блокує місця для оплати на 15 хвилин, але саму оплату не здійснює.
- Надмірна кількість пошукових запитів за конкретним напрямом або хаотичні запити: акаунт перевантажує систему постійними пошуками квитків. Часто так працюють бот-акаунти, тож такі дії блокуються моментально.
- Кількість акаунтів, прив'язаних до однієї банківської картки (іноді до різних акаунтів може бути прив'язана одна банківська картка, щоби "приховати" квиткові спекуляції), а також яка електронна пошта використовувалась для їх отримання, на які конкретно напрямки купувались квитки, тощо.
Для боротьби зі спекулянтами також налаштовані автоматичні внутрішні запобіжники (наприклад, складні CAPCHA - комп'ютерні тести на визначення того, хто використовує систему - людина чи бот) та інші сучасніші запобіжники.
Раніше ми писали, що в Україні спостерігається дефіцит залізничних квитків. За найпопулярнішими напрямками на одне місце претендують до 8 пасажирів, тому квитки розкуповують одразу після відкриття продажу.
Нагадаємо, Укрзалізниця посилила контроль документів під час посадки в поїзди з метою виявлення порушників. У компанії поділилися першими результатами перевірок.
