Клієнти «Нової пошти» можуть зіткнутися із затримками доставки посилок після російських атак на центральні сортувальні хаби компанії. Через пошкодження інфраструктури оператору довелося оперативно переналагодити логістичні маршрути по всій Україні. Про це повідомили у прес-службі «Нової пошти» у відповідь на запитання клієнта в Threads, передають Dengi.ua.
Чому посилки йдуть незвичними маршрутами
Один із клієнтів поцікавився у Threads, чому його відправлення буквально «катають туди-сюди». У компанії підтвердили, що окремі посилки дійсно можуть доставлятися довше, ніж зазвичай.
«Через руйнування центральних сортувальних центрів та переналагодження логістичних процесів можливі додаткові затримки в доставці», — повідомили в прес-службі.
У компанії пояснили, що через надзвичайні обставини частину звичних маршрутів довелося тимчасово змінити. Тому посилка може рухатися через проміжні пункти, які раніше не використовувалися за стандартною схемою доставки.
«Нова пошта» задіяла резервні потужності
Щоб зберегти роботу системи доставки, компанія задіяла додаткові сортувальні центри та резервні маршрути.
«Щоб доставка не зупинялася, ми задіяли резервні маршрути та додаткові сортувальні центри. Саме тому відправлення можуть проходити через проміжні локації, які раніше не використовувалися для стандартних маршрутів. Це вимушене й тимчасове рішення, мета якого — незважаючи ні на що, доставити посилки якомога швидше й неушкодженими», — додали в компанії.
Отже, незвичайне переміщення відправлень пов’язане не з помилкою в системі, а з перебудовою логістики після атак на інфраструктуру. Компанія розраховує таким чином продовжувати доставку навіть у разі пошкодження окремих об’єктів.
Як повідомляли Dengi.ua раніше, «Нова пошта» розповіла про нову схему шахраїв від імені оператора.
Також Dengi.ua писали про те, як працюють нові відділення самообслуговування «Нової пошти».
