Українці закликають повернути повний мораторій на відключення комунальних послуг, що діяв на початку повномасштабного вторгнення, — постачальникам пропонують заборонити відключати домогосподарства від мереж за борги на весь період воєнного стану та ще протягом півроку після його завершення.
Про це пишуть Dengi.ua з посиланням на SUD.UA.
Чому вимагають повернути заборону на відключення комунальних послуг
В Україні ініціювали повернення загальнонаціональної заборони на відключення побутових споживачів від електроенергії, газу, води та тепла за заборгованість. Відповідну петицію №41/010873-26еп направлено на розгляд до Кабінету Міністрів.
Автори звернення нагадують, що на початку повномасштабної війни урядова постанова № 206 повністю забороняла нараховувати штрафи, пеню, інфляційні втрати та відключати споживачів за несплату. Пізніше дію цієї норми суттєво звузили: наразі захист від відключень діє переважно в зонах активних бойових дій, на тимчасово окупованих територіях або для власників зруйнованого житла. В інших регіонах постачальники отримали право масово припиняти подачу ресурсів боржникам.
Небезпека боргів за «середнім» споживанням
Особливий акцент у петиції зроблено на заборгованості, сформованій розрахунковим шляхом. Якщо клієнт вчасно не надав показання лічильника, оператор системи розподілу (ОСР) виставляє рахунок за середньодобовим нормативом (таку практику, зокрема, застосовує YASNO).
У таку пастку масово потрапляють військові на фронті, біженці за кордоном, поранені, які перебувають на лікуванні, або переселенці: житло стоїть порожнє, лічильник не працює, але розрахункові борги накопичуються щомісяця. У законі немає мінімального порогу боргу для відключення — перекрити ресурс можуть навіть за невелику суму. При цьому повторне підключення обходиться громадянам у кругленьку суму: витрати на технічні роботи сягають 6 тисяч гривень.
На який термін пропонують поновити захист споживачів
Петиція закликає Кабмін скоригувати постанову №206 і закріпити мораторій на всій території України на:
- відключення домогосподарств від світла, газу, тепла та водопостачання;
- нарахування штрафів, пені та інфляційних нарахувань на комунальні послуги.
Захисний режим пропонують закріпити на весь період воєнного стану плюс 6 місяців після його офіційного закінчення.
Обмеження для нарахувань «за середнім»
Автори звернення пропонують законодавчо заборонити відключати споживачів, якщо борг розраховано за нормативом, а не за фактичними показаннями лічильника:
- припинення постачання послуги допускається виключно на підставі даних лічильника, підтверджених оператором особисто або дистанційно;
- використання розрахункового способу нарахувань пропонують жорстко обмежити трьома місяцями поспіль — далі представник компанії зобов’язаний особисто зафіксувати фактичні показники, перш ніж формувати нові квитанції.
Нова процедура попередження та реструктуризації
У разі припинення мораторію в мирний час автори пропонують запровадити цивілізований регламент повідомлення:
- Рекомендоване письмове попередження боржнику щонайменше за 30 днів до запланованого відключення.
- Обов’язкова пропозиція безвідсоткової реструктуризації заборгованості строком на 12 місяців.
- Заборона на відключення до отримання прямої письмової відмови споживача від договору реструктуризації.
- Повна заборона на відключення послуг протягом опалювального сезону та в періоди застосування графіків аварійних/годинних обмежень.
Що робити тим, кого вже відключили
Для будинків і квартир, які вже відключені від мереж, автори вимагають запровадити безкоштовне поновлення підключення за умови підписання договору про реструктуризацію. Якщо ж заборгованість була нарахована розрахунковим методом («за середнім») або зменшилася після звірки лічильника, стягувати плату за повторне підключення забороняється.
Виникаючі касові розриви енергопостачальників автори петиції пропонують компенсувати за рахунок механізму покладення спеціальних обов’язків (ПСО) та цільових субвенцій державного бюджету. Автори наголошують: ініціатива не звільняє громадян від оплати реально спожитих обсягів, але ставить заслон перед свавіллям монополістів під час війни.
