Вскоре его клиентам станут доступны такие дистанционные сервисы как мгновенный выпуск виртуальных карт, управления безопасностью, широкий спектр платежей, переводов и многие другие.
В рамках программы развития розничного бизнеса Ощадбанка последовательно внедряет различные инновационные сервисы в системах Интернет-и мобильного банкинга. Платформа WAY4, используемая банком для управления этими каналами, позволяет создать единую платежную экосистему, включающую в себя четыре важных составляющих: единственный клиентский профиль, единые сценарии работы сервисов на всех каналах обслуживания, широкий выбор услуг по открытым для банка интерфейсом их настройки, единственный для всех каналов брендинг.
В настоящее время платформа WAY4 Ощадбанка обеспечивает управление банкоматами и обслуживания клиентов через Интернет. Функциональность самообслуживания регулярно дополняется новыми возможностями. Так, из личного кабинета клиенты Ощадбанка смогут выполнять не только стандартный набор операций, но и осуществлять платежи на свободные реквизиты, управлять ограничителями на использование карт и так называемым «транзакционных окном», что обеспечивает контроль доступа к карточным счетам. В ближайшее время в карточных сервисах добавится возможность работать с кредитами и депозитами.
Следующим шагом в развитии многоканального обслуживания на системе WAY4 станет запуск мобильного банкинга и терминалов самообслуживания, которые станут частью единой экосистемы. Пользователи мобильного приложения Ощадбанка смогут управлять шаблонами платежей, осуществлять платежи и переводы, получать новые предложения и общаться с банком. Спектр новых сервисов, которые планируются к запуску, широк: от управления безопасностью и выпуска виртуальных карт до дистанционного открытия счетов.
«Все больше клиентов сегодня считают наличие дистанционного банковского обслуживания обязательным условием сотрудничества с банком. Пользуясь этим сервисом, клиент получает максимум удобств при минимальных затратах времени и труда. Конечно, Ощадбанк намерен всесторонне развивать этот эффективный канал взаимодействия, дополняя его новыми функциями, которые будут востребованы нашими клиентами», - отметил Антон Табак , заместитель председателя правления Ощадбанка.
«Внедряемое в Ощадбанке решение соответствует новейшим трендам в области удаленного обслуживания - от поддержки мобильных платежей до электронных кошельков и бесконтактных технологий. Для владельца карточки значит полноценное дистанционное обслуживание в любой точке мира, где есть доступ в Интернет или мобильную связь, через удобный и узнаваемый пользовательский интерфейс с широким набором сервисов и возможностью двустороннего общения с банком», - прокомментировал Михаил Алексеев , Директор по развитию бизнеса в регионах Восточная Европа и Центральная Азия, OpenWay.
OpenWay Group (www.openwaygroup.com) - признанный мировой лидер в области решений для эмиссии и эквайринга банковских карт, обслуживания платежей, ДБО и маршрутизации финансовых транзакций (высшая оценка в исследованиях Gartner c 2009 года) *. Клиентоориентированные решения WAY4 успешно работают в 110 банках, процессинговых и телекоммуникационных компаниях в Европе, Америке, Азии, Африке, на Ближнем Востоке, в России и СНГ.
WAY4 - гибкая процессинговая платформа для всех типов банковских карт, депозитов, кредитов, текущих счетов, мобильных денег и других финансовых продуктов, для поддержки больших систем эквайринга, для обработки транзакций в режиме платежного шлюза, для построения виртуального банка с широким спектром финансовых сервисов, целевыми маркетинговыми кампаниями и кросс-продажами в сетях банкоматов, киосков, через Интернет, мобильный телефон и другие каналы.
Построенные на открытой кластерной платформе, решения WAY4 работают в режиме 24x7 и масштабируются от компактных до высокопроизводительных систем, с поддержкой более 3000 транзакций / сек. и 150 млн. карт.
Решение WAY4 сертифицированы MasterCard, Visa, AMEX, Diners Club, JCB, CUP и одобрены международным Советом PCI SSC (сертификат PA-DSS).
* Отчеты "MarketScope for Multiregional Card Management Software", подготовленные Кристин Мойер, 27.05.2009 г. и 22.06.2010 г. Авторские права на данные отчеты принадлежат компании Гартнер. Данные из отчетов используются с разрешения автора. Отчет «MarketScope» оценивает рынок по состоянию на определенный период времени. В отчете анализируется деятельность поставщиков этого рынка в соответствии с критериями, установленными экспертами Гартнер. Гартнер не поддерживает никаких конкретных поставщиков, решений или услуг, упомянутых в отчете. Гартнер не дает конечным пользователям советов выбирать только поставщиков, получивших наивысшую оценку. Гартнер отказывается от любых гарантий, явно выраженных или подразумеваемых, в отношении данного исследования, включая гарантии товарной пригодности или соответствия определенному назначению.